请您根据需要关闭此开关后尝试：
手机管家 > 骚扰拦截 > 短信拦截规则 > 拦截陌生短信或手机管家 > 骚扰拦截 > 拦截规则 > 短信拦截规则 > 拦截所有陌生人 。
6. 请检查是否短信包含敏感词汇，导致手机无法接收
请您使用测试类短信检查是否能正常接收 ， 比如您好 ， 谢谢，再见 。若可以正常接收，请您避免发送敏感词汇 。
三、所有短信无法接收
1. 第三方短信可能存在兼容性问题，请您检查是否使用了第三方短信应用，若是 ， 请进入设置，搜索默认应用，将信息设置为系统默认 。
2. 您可以下拉状态栏 ， 通过开关飞行模式，重新触发网络后尝试 。
3. 如果SIM卡当前开通了VoLTE，请进入设置，搜索VoLTE，关闭VoLTE 高清通话开关后尝试；如果您没有找到VoLTE开关或重新开启VoLTE开关后问题未解决，建议您先联系运营商重新开通VoLTE功能 ， 然后重启手机尝试 。
4. 请您进入设置>系统和更新>开发人员选项>应用中，关闭“不保留活动”开关，并将“后台进程限制”设置为“标准限制” 。
5. 将SIM卡插到别的手机上排查，如果其他手机也无法接收 ， 建议您咨询运营商处理 。
四、如果以上排查无法解决您的问题，建议您进行数据清除和还原操作
1. 还原信息的所有设置
EMUI：信息 > 三个点 > 设置 >三个点 ， 选择下方的还原默认设置
HarmonyOS：信息>四个点>设置>四个点，选择下方的还原默认设置
2. 还原网络设置
进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置（会删除WLAN ， 蓝牙等相关数据），然后尝试是否可以接收短信 。
温馨提醒：此操作不会删除数据或文件 ， 仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙（如热点连接信息，蓝牙配对信息等）的设置，其他手机设置不会被还原 。
3. 删除信息的数据和缓存（不会删除短信）
进入设置，搜索应用管理，找到信息 ， 点击存储 > 删除数据 。
4. 请备份重要数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，进行恢复出厂设置操作
进入设置，搜索恢复出厂设置，点击恢复出厂设置 。
温馨提醒：此操作会删除您内存设备中的所有数据 ， 包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片及内部存储空间上的所有文件 。
如果问题仍然存在 ， 请您备份好数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理 。
相关链接如下：华为客户服务中心预约服务维修备件价格查询寄修服务
若您使用的是OPPO手机（ColorOS 系统），建议您进行如下排查：
1、若您没有把对方设置成黑名单或骚扰拦截，并且只是收不到个别人的短信，可能是对方手机或网络问题 。
2、如果收不到所有人的短信，您可以检查一下手机是否开启了骚扰拦截、黑名单、信息拦截等功能 。
（1）ColorOS 11及以上系统机型：进入「信息 > 右上角“：”骚扰拦截 > 右上角“：”拦截规则」 ， 进行设置 。
（2）ColorOS 11以下系统机型：进入「设置 > 安全 > 骚扰拦截 > 点击黑名单/信息拦截 」，关闭黑名单、骚扰拦截 。
（3）关闭免打扰：进入「设置 > （声音与振动） > 免打扰」，点击关闭 。
3、检查短信中心号码设置是否正确
请检查短消息中心号码是否设置正常，设置路径「打开短信 > 右上角三点 > 设置 > 高级设置 > 信息中心号码」，确认短信中心号码是否正确 ， 短信中心号码各运营商、各地区不同 ， 建议咨询运营商了解准确的号码更改后再次尝试发送信息 。
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