7. 请检查是否短信包含敏感词汇,导致手机无法接收
请您使用测试类短信检查是否能正常接收 , 比如您好 , 谢谢,再见 。若可以正常接收,请您避免发送敏感词汇 。
二、所有短信无法接收
1. 您可以下拉状态栏 , 通过开关飞行模式,重新触发网络后尝试 。
2. 如果SIM卡当前开通了VoLTE,请进入设置 , 搜索VoLTE,关闭VoLTE 高清通话开关后尝试;如果您没有找到VoLTE开关或重新开启VoLTE开关后问题未解决 , 建议您先联系运营商重新开通VoLTE功能 , 然后重启手机尝试 。
3. 第三方短信可能存在兼容性问题,请您检查是否使用了第三方短信应用,若是,请进入设置,搜索默认应用,将信息设置为系统默认 。
4. 将SIM卡插到别的手机上排查,如果其他手机也无法接收,建议您咨询运营商处理 。
三、如果以上排查无法解决您的问题 , 建议您进行数据清除和还原操作
1. 还原信息的所有设置
EMUI 4.X:信息 > 菜单 > 设置 > 还原默认设置;
EMUI 5.X /EMUI 8.X :信息 > 更多 > 设置,选择下方的还原默认设置;
EMUI 9.X /Magic UI 2.X /EMUI 10.X / EMUI 11.X /Magic UI 3.X/4.0: 信息 > 三个点按钮 > 设置 > 三个点按钮 ,选择下方的还原默认设置 。
2. 删除信息的数据和缓存(不会删除短信)
进入设置,搜索应用管理 , 找到信息 , 点击存储 > 删除数据 。
3. 还原网络设置
进入设置 , 搜索还原网络设置,点击还原网络设置(会删除WLAN,蓝牙等相关数据),然后尝试是否可以接收短信 。
温馨提醒:此操作不会删除数据或文件,仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙(如热点连接信息,蓝牙配对信息等)的设置,其他手机设置不会被还原 。
4. 请备份重要数据后(微信/QQ等应用需单独备份) , 进行恢复出厂设置操作
进入设置,搜索恢复出厂设置,点击恢复出厂设置 。
温馨提醒:此操作会删除您内存设备中的所有数据,包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片及内部存储空间上的所有文件 。
如果问题仍然存在,请您备份好数据后(微信/QQ等应用需单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理 。
联通号码接收不到短信有以下原因:
1、您可以先检查手机是否屏蔽了短信接收功能;
2、若未屏蔽查看信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
3、删除后仍无法收到,您可以换机或换卡测试 , 看是否为硬件因素;
4、尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因;
若以上问题都不存在,请您联系当地的联通客服处理此问题 。
可以给客服打电话咨询,你用的是哪个卡,就给哪个客服打电话的 。他们会根据你的问题,告诉你解决的办法 。
手机收不到短信了,原因一:手机存储已满 , 原因二:讲对方号码加入黑名单,原因三:手机欠费
文章插图
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4、手机接受不到短信是怎么回事手机有时候会出现这样那样的问题,但最抓狂的,是突然发现,发出去的短信 , 怎么也没有回复,经常联系的人,平时发短信立刻回复的很久都没回复,这才发现手机收不到短信了 。
工具/原料
收不到短信手机一部
问题1:无缘无故出问题
1
这种情况是 , 前些日子都好好的,突然就收不到短信了,自己又没有对手机做过什么异常的操作,就出现了这个问题,对于这种情况,一般不是手机坏了 , 而是运营商服务器那边的小问题,网络延迟等等造成,所以致电你的手机网络运营商务台如移动10086 , 电信10000 、联通10010等转接到人工服务,说明你的情况,他们一会儿就处理好了 。
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