举报的处理方式是“查处” 。查处行为具有行政强制力 。市场监督管理部门根据举报内容对案源线索进行核查，并最终通过法定调查程序依法作出给予行政处罚、不予行政处罚、违法事实不成立，予以结案、移送其他行政管理部门、移送司法机关等处理 。
【处理时限不同】
市场监督管理部门应当自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定 ， 并告知投诉人 。终止调解的，市场监督管理部门应当自作出终止调解决定之日起七个工作日内告知投诉人和被投诉人 。
市场监督管理部门在调解中发现涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章线索的，应当自发现之日起十五个工作日内予以核查，并按照市场监督管理行政处罚有关规定予以处理 。特殊情况下，核查时限可以延长十五个工作日 。法律、法规、规章另有规定的，依照其规定 。
举报人实名举报的，有处理权限的市场监督管理部门还应当自作出是否立案决定之日起五个工作日内告知举报人 。
法律、法规、规章规定市场监督管理部门应当将举报处理结果告知举报人或者对举报人实行奖励的，市场监督管理部门应当予以告知或者奖励 。
【撤销权限不同】
市场监督管理部门鼓励投诉人和被投诉人平等协商，自行和解 。投诉人与被投诉人自行和解后不想投诉的，可以撤回投诉 。
举报人举报后又要求撤回举报的，不论何种原因均不具有法律效力 。市场监督管理部门对举报人所提供的案源线索调查核实后，如果被举报人确实存在违法行为 ， 仍然会受到相应的行政处罚 。
【救济途径不同】
投诉人为维护自身合法权益，要求市场监督管理部门履行法定职责，对投诉事项进行处理 。如果市场监督管理部门不作为、慢作为、乱作为 ， 势必对投诉人的合法权益产生实际影响，形成利害关系，故投诉人有权提起行政诉讼 。
举报人发现违法行为进行举报，并非出于维护其自身合法权益，市场监督管理部门的处理结果不会对其合法权益产生实际影响 。虽然举报人享有举报权和获知处理结果的权利，但法律并未明确赋予举报人质疑举报处理结果，从而申请行政复议或提起行政诉讼的权利 。
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3、淘宝上举报和投诉卖家区别淘宝上举报和投诉卖家区别是网购举报是指公民、法人或者其他组织，向工商 等行政部门反映企业在经营中存在的违法行为 。举报既可以实名举报，也可以匿名举报 。网购投诉是指消费者购物或接受服务 。
与企业发生争议后，通过电话、书面等形式，向工商等行政部门反映自己权益遭受侵害 的事实，请求协助解决争议的行为 。
智能化网购平台的介绍
随着电子商务规模的不断扩大，商品个数和种类快速增长，顾客需要花费大量的时间才能找到自己想买的商品 。网商购物系统为顾客提供相同的商品 ， 智能化购物系统为不同的顾客推荐个性化的商品 。智能化购物系统为顾客提供个性化的购物体验 。
帮助商家提升从浏览者到购买者的转化率，提高交叉销售能力，并最终提高客户忠诚度 。世界最大的B2C网站，亚马逊商城很早就意识到推荐系统能在电子商务上发挥的巨大作用 。亚马逊使用协同过滤的算法来匹配你与其他顾客的购买习惯 。
从而过滤掉大量的商品信息，而只推荐出你愿意购买的商品 。亚马逊30%以上的销售额来自于推荐 。百分点推荐引擎的首席执行官柏林森评论道，网络正从一个搜索时代进入一个发现时代，推荐引擎无所不在，它能为你推荐买什么商品，看什么电影，读什么文章，听什么音乐等等 。
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