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3、沟通的主要类型有哪些 沟通的主要类型包括:语言沟通、肢体语言的沟通、上行沟通、平行沟通、下行沟通等形式 。
nbsp; 在人际交往和工作当中,沟通可以说是极其重要的,掌握正确的沟通方法,可以说做起事来会事半功倍,究竟沟通的主要类型都有哪些呢?下面让我们一起去了解吧 。
详细内容
01
语言沟通
语言是人类特有的一种非常好的、有效的沟通方式 。语言的沟通包括口头语言、书面语言、图片或者图形 。口头语言包括面对面的谈话、开会等等 。书面语言包括信函、广告和传真,甚至用得很多的E-mail等 。图片包括一些幻灯片和电影等,这些都统称为语言的沟通 。在沟通过程中,语言沟通对于信息的传递、思想的传递和情感的传递而言更擅长于传递的是信息 。
02
肢体语言的沟通
肢体语言包含得非常丰富,包括动作、表情、眼神 。实际上,在声音里也包含着非常丰富的肢体语言 。在说每一句话的时候,用什么样的音色去说,用什么样的抑扬顿挫去说等,这都是肢体语言的一部分 。说沟通的模式有语言和肢体语言这两种,语言更擅长沟通的是信息,肢体语言更善于沟通的是人与人之间的思想和情感 。
03
沟通的基本结构包括信息、反馈、通道三个方面 , 缺少任何一方都完不成沟通 。沟通按具体结构划分可分为非正式沟通网络与正式沟通网络两种 。
04
通过对“小道消息”的研究发现,非正式沟通网络主要有集束式、流言式、偶然式等典型形式;正式沟通网络有链式、轮式、全通道式、Y式等形式 。沟通按信息流动方向分类可分为上行沟通、平行沟通和下行沟通三种 。
05
沟通按沟通方式分包括语言沟通和非语言沟通,语言沟通是包括口头语言和书面语言沟通 , 非语言沟通包括声音语气(比如音乐)、肢体动作(比如手势、舞蹈、武术、体育运动等)最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合 。

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4、语言沟通的方式有哪些?语言:人类进行沟通交流的表达方式
1、静态 静态非言语沟通包括容貌修饰、衣着打扮、风度仪表等 。
2、动态 动态非言语沟通又称“体态语言”,包括:
(1)动觉系统 如手势、体态、面部表情 。手势、体态的动作方式、强度、频率都在医患之间传递信息 。据研究,信息的总效果=7%的语词+38%的音调+55%的面部表情 。
(2)超语词性系统 如音质、音调、语速及流畅性、语音振幅、语气停顿等 。这些内容常反映病人的情绪状态,如紧张、焦虑、抑郁、激动等都可由此表现 。
(3)时空系统 如时间、空间、朝向、距离等 。医患交谈时间的长短、朝向与距离对医患交谈的气氛均有影响 。
(4)视觉交往系统 如目光接触 。目光接触是体态语言中较为重要的一种 。医患双方目光接触的频度、专注时间等常显示重要信息 。如抑郁、悲伤的情绪或儿童孤独症患者,目光接触都异于常人 。
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