4.鼓励病人表达
这种技巧与病人沟通有多种方法 。①用未完成的句子，意在使病人接着说下去;②用正面的叙述启动病人进一步发挥以解除压抑在心理的情绪;③与病人产生共鸣 。努力与病人产生共鸣，可以继续与病人沟通、交流，如此等等 。只要医生能捕捉病人某些烦恼、顾虑的苗头，便可以不同方式鼓励病人表达 。
5.代述有些想法和感受
病人不好意思或不便说出来，而憋在心理却是一种不快 ， 对此医生可试探的问病人，若病人表示同意 ， 这就使病人内心的顾虑或隐忧等到了表达和理解，当然医生就可以就此对病人作出适当解释 ， 以缓解或消除病人的不良情绪 。
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2、如何与患者沟通_有哪些技巧医患沟通是临床医生不可回避的工作内容，良好的医患沟通可以获得患者的信任 ， 有利于改善医患关系，解决医患纠纷 。而较差的医患沟通 ， 会造成患者的误解、不信任，甚至是怨气，为医患纠纷留下隐患 。下面我整理了与患者沟通的技巧，供你阅读参考 。
与患者沟通的技巧：医患沟通中要考虑的几点
1“言多必失”，交代病情并非越细越好 。
很多医生认为与患者沟通地越深入越好，因此有问必答，知无不言言无不尽 。但要知道“言多必失” ， 过多的言语容易被患者断章取义，所以用谨慎适度地言语将需要交代的问题说清楚就好 。
沟通前先将需要沟通的要点记录下来，用比较通俗易懂地语言表达出来 ， 并要确认患者或家属已经理解了 。对于患者过分深入或可能存在风险的问题，不要拒绝回答，但也不能任由被患者的思路所主导 。掌握主动权 ， 引领患者的思路，理解沟通的事项，达成共识后 ， 及时结束沟通 。
2“绝对”的词语不要出现 。
医学上就没有绝对的事情，手术更是暗藏风险 ， 因此根本不会有能保证100%成功的手术 。所以，交代病情时要将“绝对安全”、“能成功”、“可以恢复好”、“应该没问题”这类词语都删掉 ， 绝对不能讲“没事”挂在嘴边 。取而代之，应采用文献数据来评价风险、预后，以回答患者和家属最关注的“危不危险”和“有多大把握”的问题 。
一个师姐给我讲述了她的老师PCI术前谈话的方式：……目前PCI手术成功率约为*% ， 比较常见的并发症包括……，发生率约为*%，而较少发生的并发症包括…… ， 发生率约为*% 。如果采用保守治疗的方法，未来心衰的发病率约为*%，而PCI治疗可降低心衰发病率*% ， 降低死亡率*% 。……
这种沟通方式显示出了医生的专业性，准确告知风险的同时又不会给患者留下“包好”的印象，也不会过分夸大并发症而吓到患者 ， 同时为可能出现的意外情况留有余地，根本不怕录音录像 。
3良好的沟通需要多次反复，不可能一蹴而就 。
很多医生很吝啬与患者的沟通，仔细沟通一次后就再也不深入沟通了 。特别是住院时间比较长的患者 ， 由于后期病情可能比较稳定而忽略了沟通的重要性 。实际上，多次沟通会让患者感觉到被重视，更有利于和谐医患关系 。
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