搬家公司可靠吗,又被搬家公司坑了 谁能告诉我怎么才不会被坑?

1、又被搬家公司坑了 谁能告诉我怎么才不会被坑?一是搬家公司挖的“价格坑”,低价诱惑 , 坐地起价,有很多朋友都遇到过价格坑,我们搬家大多数都会通过电话咨询预约,而有些搬家公司在电话中报价那真是要多低 , 就有多便宜,要的就是你下单,然后在搬家当天会以各种理由加价,甚至还有语言威胁协助达到价钱的目的 。
如果遇到死活不加钱的客户,他们就开车走人,因为电话报的价格连本钱都不够,帮你搬他们就亏钱,所以他就会弃单,跑了,剩下需要搬家的客户独自在风中凌乱 。
二是“啥都会、啥都行”的坑 , 一些搬家公司在和客户电话沟通时,不管客户提的什么要求都答应,什么样的难题都能解决,什么家具家电拆装啦 , 什么到时再给便宜点啦 , 什么大件进不了电梯需要爬楼梯啦 , 什么货车停不到位需要走一小段路啦等等等等,在电话中都不是问题 。
而到了现场那就不一样了,有的他不会,有的他干不了,有些能干的也成为了价钱的理由 。
三是“服务坑”,一些搬家公司的搬运工经验不足、野蛮搬运,在搬家过程中容易造成物品损坏 。没有服务意识,在遇到问题时根本没法语言沟通,也不会听取客户意见和要求 。在搬家过程中影响搬家的美好心情 , 让客户只有一肚子火,毫无乔迁喜悦可谈 。
四再说说客户自己给自己挖的坑,先说“打包坑”,打包时的包裹过大或是过小,导致搬运不便,影响搬家时效进程,比如物品打包的太零散,延长搬运时间增加搬运费用 。
一些比较沉重的东西有打包的比较大 , 一个人根本搬不动 , 也会给搬家带来麻烦 。还有就是有些客户图省事,柜子里的物品不打包就直接搬运了,这样不仅搬不动还容易损坏家具 。
一、先说结论:
1.朋友推荐
如果有朋友推荐靠谱的搬家公司或个人,有朋友的背书,可信度还是比较高的,节省时间,你也会多个价格和服务上的参考 。
2.找正规的平台
本文对比货拉拉、快狗打车、蓝犀牛、滴滴货运、自如平台在搬家方面的优劣势,希望对你有用 。
 
3.做好心理预期
例如货拉拉在没有选择司机帮忙搬运时,价格比其他平台便宜太多,这里要做好预期 , 加上司机搬运,再加上大件行李额外的价格,可能就和其他平台差不多了 。
4.关注所选择平台对大件物品的定义
有的平台是20kg,有的是30kg,一定注意一个箱子不要超过这个重量 。像冰箱、床等大件是有固定搬运费的,但往往藏得比较深 , 可以提前看好价格 。
 
二、各平台优劣势及隐藏条款
三、总结
1.货拉拉:价格低廉,但不透明,经常会遇到司机加价情况,不是说加价不应该,只是用户没有预期,会造成体验的下降 。适合大件物品不多的情况 。
在界面非常隐蔽的位置有搬运费用说明,其中单件重量超过20kg的为大件,一个大件搬运双程31元(双电梯),所以大家一定注意除了冰箱、洗衣机等没办法拆解的大件,自己装箱时一个箱子最好不要超过20kg 。
2.快狗打车:相对于货拉拉,快狗打车的初始搬运费较高 , 大件物品的运费较贵,但明码标价(也看到一些加价差评,这里仅从平台的角度讨论) 。注册后看了一下同等距离下的价格,之后一天就接到了快狗打车的电话 。大概在2019年体验过1次,十几公里的路程,一边是3楼的楼梯,搬家只花了200元,现在应该没有这么便宜了 。
3.蓝犀牛:蓝犀牛全网的评价偏正面,也说明普遍应该服务不错,或者就是营销太到位了,等以后体验一次再评价 。经常看到蓝犀牛的厢货出现在小区里,它分为放心搬家、日式搬家和跨城搬家 。日式搬家包括了全屋收纳、搬运 , 也可加上新家还原 , 价格较高,这里不讨论,主要看放心搬家 。放心搬家价格相对较低,且对大件物品的定义是超50kg 。没有实际体验过,看差评主要集中在司机的不规范操作,如车辆还没装满就说装不下了,要求用户增加1名搬家师傅等 。

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