为了解决脸上的痘痘问题 ， 小王姑娘9月份找到杭州滨江一家祛痘连锁店 ， 前后一共花了五万多 。 两个多月治疗下来 ， 她觉得脸上状况没有改善 ， 痘痘反而更多了 。
采访时 ， 小王姑娘摘下了口罩 ， 脸颊两侧长了很多痘痘 。
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考虑到姑娘家是爱美的 ， 我们对画面做了一定处理 。 这张照片是小王到那家祛痘连锁店做治疗之前拍的 ， 脸颊上长痘的区域比现在要小一点 。
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小王说 ， 最近这两三年 ， 自己脸上的痘痘一直比较多 ， 也找医院皮肤科打过针配过药 ， 效果都不太理想 。 经朋友介绍 ， 在九月下旬 ， 她找到了杭州滨江江南商业大厦这家“蕾特恩专业祛痘（国际）连锁”门店， 门店经理的一句话让她动了心 。
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小王：“承诺是一个月内必出效果 ， 半年必给我治好 ， 且不再反复（这句话是谁讲的）（门店）经理讲的 。 ”
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从小王的付款记录来看 ， 9月12号她付了一万三千八 ， 9月25号办理了三万块钱网贷 ， 10月份她又办了一万三千五的网贷 ， 这三笔钱加起来是五万七千多 ， 收款方都是那家“蕾特恩专业祛痘（国际）连锁”门店 。 关于门店给出的祛痘方案 ， 小王是这样描述的 。
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小王：“他们要给我除螨 ， 又说我体内脸上有毒素 ， 给我做排毒 ， 具体流程就是在脸上用一些他们的产品 ， 也不破皮 ， 脸上敷个面膜 ， 每次都这样做 ， 还有就是针清 ， 每次来就是用针扎在脸上特别疼 ， 我很配合他们的治疗 ， 隔一天来一次 。 ”
【治疗姑娘付了五万七，脸上痘痘更多了？】小王表示 ， 两个多月治疗下来 ， 脸上的痘痘不但没有消退 ， 反而越来越多了 。
小王：“跟（门店）经理谈过 ， 她说之后做完会有效果 ， 把我皮肤越做越敏感， 我不敢让他们继续给我做下去了（现在你的要求是什么）我的要求是 ， 他们之前付出过服务 ， 我不让他们退全款 ， 就让他们给我退一半 。 ”
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小王手上没有那位门店经理的联系方式 。 对于姑娘脸上的痘痘为什么越来越多 ， 江南商业大厦这家“蕾特恩专业祛痘（国际）连锁”门店的一位店长出面做了解释 。
蕾特恩专业祛痘（国际）连锁杭州滨江浦沿店 店长：“她也做一个排毒 ， 刚开始排肯定是（痘痘）有点冒出来 ， 中途由于身体原因也在吃药 ， 当时同事也跟你讲 ， 让你到医院去查个激素 ， 我们这边也会配合治疗 ， 一个是除螨 ， 一个是排毒 ， 还有一个是中胚（这些治疗各自是怎么进行的）我们是通过仪器加手法的（有医疗器械吗）用到仪器的 ， 我们这些仪器都是合法的 。 ”
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小王：“我不接受这个解释（你为什么不接受）因为痘痘一直在反复冒 ， 这个几乎没有改变 。 ”
小王表示 ， 之前自己吃的不是激素类药物 ， 跟脸上长痘应该没有关系 。 采访人员注意到 ， 门店前台的展示架上放着营业执照和卫生许可证 ， 这位店长表示 ， 祛痘仪器和工作区域不方便拍摄 ， 关于小王提出的退款要求 。
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