
签到失败,是 pos机最常见的问题之一,特别是当遇到客户需要签到但一直未到时;客户要想再签到可能就需要重试一下了 。对于这种情况,我们应该怎么解决呢?又该如何解决呢?下面给大家分享一下 POS机签到失败的原因以及解决办法 。
一、没有到签到时间且未签到成功
原因分析:客户如果没有到签到时间且未签到成功,那么可能是因为在签到之前没有做好预存储,或者是客户手机数据连接不稳定;或者是信用卡激活的时候被盗刷了 。解决办法:先查看一下自己的账号有没有绑定手机 。如果绑定了,那么可以尝试给自己重新激活一下;如果没有,那么需要再试一次 。
二、未能及时进行签到或者签到没有成功后重新进行签到
这是很多人经常会遇到的情况,当客户未在规定时间内签到时,我们就需要重新进行签到 。因为签到时,很多客户的信用卡额度是在这个时间点前1-2天内进行消费的,那么这个时间点是比较重要的 。如果没有在规定时间内进行签到肯定会被拒签 。还有就是在签到成功后,如果 POS机提示没有出现该问题的话,我们也不能再签到了 。
三、系统设置中未将签到设置为自动签到
【pos机签到失败如何解决】
自动签到的方法,很多商家会采用,有些是从第三方 app或者是系统里直接获取,有些是自己安装 。不管是哪种方式,都是要将签到设置为自动签到 。自动签到需要客户在签到页面输入对应的电话号码并签字确认,这种方式在签到页面是没有文字提示内容的 。如果客户想要使用该方式进行在线签到,则需要在 POS机的注册页面设置需要客户进行在线签到:登录后点击“在线签到”按钮;选择您喜爱的在线签到方式;完成在线签到后即可签到;没有在线签字时,则需要点击“签到确认”按钮即可完成在线签到了 。
四、系统出错
POS机一般都有两个签到的软件:银联平台和银行系统 。当银行平台出现问题的时候,就很容易出现签到不成功或者失败的情况 。我们应该通过 POS机官方平台登录相关的服务器查看情况 。因此要确保自己的 POS机正常运行,需要经常检查服务器是否正常运行 。另外我们还要确认自己机器是否有刷新或者升级过系统或者进行了病毒之类的病毒攻击程序之类的也可能是导致签到不成功或失败的原因 。
五、系统故障
POS机签到成功,系统会提示签到失败,此时需要检查是否系统故障导致 。如果是系统故障导致的签到失败,我们可以通过手机号登录或者重启机器后再进行签到 。也可以通过软件重试是否出现签到失败的情况进行再次签到,如出现失败时也请立即重新签到 。除此之外,系统故障还可能是由于产品故障或者硬件故障导致 。如:产品本身损坏、插卡困难等情况导致签到失败 。此时我们可以通过软件故障排除法来解决 。