根据相关法律规定，退款的流程：在商家提交退款申请之后，需要提供退款申请的真实性证明，一般退款申请都需要审核通过之后才可以，一般都是24小时之内就可以收到退款 。有的商家会提供退款单，但是商家会在收到退款之后，及时给消费者发送退款确认信息 。如果超过24小时没有收到退款的话，商家需要重新审核顾客的退款申请 。消费者在收到退款之后，可以及时关注微信还款进度，如果没在24小时之内收到微信通知，也要联系商家进行还款 。
【微信退款最慢多久到账】
1、微信退款是先付款，然后等着你来付钱的一种方式，也就是说在退款成功后第二天才可以收到账，如果大家的微信支付能力不强，很可能等不到款项支付就没了 。
2、微信退款一般会有退款确认通知，当退款成功后，大家在微信公众号底部菜单栏点击【我的】，点击“支付”再找到【支付中心】选项下的“选择付款” 。3、选择好付款金额和付款方式之后，在你已经申请微信退款的时候，就可以看到已经成功退款还需要等待多久？这里提醒大家：在退款成功之前如果资金不足可以先申请微信退还 。4、退还的时间分为两种情况：退到账时间为24小时，超过24小时后一般就无法退了 。
2、一般需要等到顾客付款完成之后6-8个工作日才能收到退费通知 。
由于微信服务于很多人，特别是个人用户，因此在微信上发生投诉、申诉、求助的事件也是比较多的，例如投诉用户没有及时处理投诉、求助甚至恶意差评 。但是消费者自己又不知道怎么解决问题、或者自己不知道该怎么办等情形 。所以有必要通过以下几种方式来帮助消费者处理投诉 。投诉受理：对于平台上的投诉，商家需要在7个工作日内对处理情况进行确认并向用户说明处理情况；如果因为平台的原因导致消费者需要进行二次处理的，需要商家提供书面说明并承担相应的违约责任；如果是因顾客自身原因导致的退货，要按照相关法律规定执行；如果商家存在恶意差评或者恶意投诉行为，或者消费者个人购买金额超出其日常消费的能力时，需要提供证据证明与平台有关 。用户可通过“微信服务”-“我-钱包”-“申诉投诉”—“投诉建议”中，提交并核实消费者所陈述、提交或接收、及举报投诉等情况；对于消费者提出的申诉或投诉事项处理有异议、申诉的记录时间为7天内未处理完毕且投诉无处理结果时方可向商家提交退款申请 。此外用户还可通过客服电话、传真、电子邮件等方式进行申诉 。
3、如果大家在微信付款后72小时还没收到退款，那可能是之前付款方式出现了问题，要联系商家进行退款 。
退款最慢多久到账？对于我们普通的消费者来说是很难在24小时之内收到钱的 。但是像淘宝、天猫、京东这些平台，即使超过24小时没有收到钱，都可以快速的到账 。这些平台都有一些专门针对消费者的产品功能 。下面我们来看看有哪些这些功能是专门针对我们的特殊需求来进行的吧 。
4、如果商家和你之间的合作关系并不密切，或者说双方的服务质量不高那么就需要提前沟通好 。
比如某家店的服务质量很差，那么你就需要及时的沟通 。如果因为商家服务不佳而导致消费者不满意，那么就需要进行合理的解释 。但是我们在进行沟通的时候，一定要让消费者明白，这样才能获得消费者的理解 。如果不是提前进行解释的话，那么可能在消费者收到商家的退款之后，商家也就没有办法将押金退还给你了 。所以商家最好能在收到退款后的24小时之内将押金退还给消费者 。一般情况下，商家在收到消费者提供的退款单之后，会在2个工作日之内完成退款到账 。
