有些谈判确实需要漫长的准备和过程 , 而这些谈判通常需要不同的“谈判思维”来应对;
你可以在“谈判思维”的其它文章中看到类似的介绍 , 比如“谈判飞越术” , “凯普系统”等 。
但确实有一些谈判 , 真的可能在一瞬间完成说服的过程 。
或者应该说 , 这样类型的谈判 , 它之所以能完成说服 , 恰恰是因为“那一个瞬间” 。
这也是我们曾经介绍过的“谈判秒杀力”的口诀:
“简”、“利”、“奇”、“信”、“情” 。
其中的“简” , 正是“简单、干净利落”的含义 , 也就是“一个瞬间” 。
而在这个系列里 , 我想要告诉你的是 ,
把一个故事做一个“简单”重塑 , 有着巨大的说服威力 。
不信?
让我们回到文首的故事 , 把它讲完 。
那名律师赢了官司 , 兴高采烈地去保险公司兑现了25000美金;
然而 , 就在几个礼拜以后 , 他收到了一封来自保险公司的起诉书 。
这次 , 保险公司把这名律师告上了法庭 , 理由是 ,
这名律师对保险公司所保财产 , 涉嫌十二项纵火罪 。
在“纵火罪”的庭审现场 , 因为上一个官司里 , 这名律师对“一连串小火苗”的事实供认不讳 , 因此 , “纵火”的事实也就无法推翻了 。
这次 , 法官很轻松地再次做出判罚 , 保险公司获胜 , 律师需要向保险公司赔偿40000美金 。
离奇吗?
应该说 , 有些讽刺 。
但它所揭示的道理却很深刻:
一个事实 , 用不同的方式来讲述 , 带来的说服力有可能完全不同 。
正好比 ,
“抽雪茄”这个事实 , 可以被重塑为“被一连串小火苗烧毁” , 也可以被重塑为“对雪茄实施纵火犯罪” 。
这样的威力难道还不够大吗?
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3 叙事顺序
“故事的重塑”方式 , 不拘于固定的形式 。
有时候 , 仅仅是最简单的“叙事顺序调整” , 依然威力无穷 。
1992年10月1日 , 罗斯-佩罗 , 决定参加美国总统竞选 。
他的竞选团队为他精心准备了在底特律的竞选活动安排;
主要的宣传活动分为三部分:
自传介绍、个人演讲、各界人士的口碑推荐 。
这三项活动依次进行 。
实际的宣称效果不错 , 经过民意统计 , 结果和预期一致 。
但随后几天的活动安排出了岔子 , 工作人员把三部分活动的顺序搞错了;
变成了口碑推荐、个人演讲、自传介绍;
令人意外的事情发生了 , 民意统计出现了不同的结果 , 原来支持罗斯-佩罗的人开始不那么喜欢他了 。
竞选团队仔细分析后发现 , 人们在没有听过“自传介绍”的背景下 , 佩罗的政治理念 , 会让人觉得过于激进 。
这个事情说明 ,
你向人群传达信息的顺序 , 会大大影响他们的思考 。
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4 倔强的母亲
再看一个“顺序重塑”的例子 。
罗兹 , 一直困扰于一件事 。
她的母亲茉莉 , 已经85岁高龄 , 独自一人在伦敦生活;
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