美国 当事实用不同的方式来讲述,说服力完全不同 | 把故事重塑的威力( 三 )


罗兹十分担心母亲 , 一直想要给她找一个家庭看护 , 可是母亲就是不答应 。
茉莉的个性非常倔强 , 她就是反对女儿给自己找保姆 , 坚持认为自己可以照顾自己 。
可事实上 , 如今的茉莉已经出现行动不便的现象 , 记忆力也明显衰退 。
罗兹不断尝试和母亲理论 , 
妈妈 , 我觉得找一个看护对你的生活很有帮助 , 你要相信我!你看 , 对面街道的凯莉阿姨不也找了一个保姆嘛 。
可是 , 倔强的母亲依然无动于衷 。
直到有一天 , 罗兹突发奇想地换了一种叙事方式 , 她这样跟母亲说 , 
妈妈 , 你知道吗 , 对面街道的凯莉阿姨接受了一家看护公司的服务 , 价格经济实惠 , 你看她这两天神采奕奕的 , 开心得不得了 。
罗兹顿了顿 , 继续说 , 
要不 , 你也试试?
神奇的事情发生了 , 母亲居然有了想法 , 
嗯 , 我觉得试试也不错 , 专业公司可能会有点用 , 如果凯莉觉得挺好 , 那估计也差不到哪里去 。
罗兹简直要疯了 , 她几乎不敢相信自己的耳朵 。
请注意 , 
一个“叙事顺序”是 , “凯莉觉得服务不错” , 然后“你觉得如何”;
而另一个“叙事顺序”是 , “你需要一个服务” , 然后“凯莉觉得不错”;
两个故事的事实相同 , 但“重塑”之后的说服力却有着天壤之别 。
【美国 当事实用不同的方式来讲述,说服力完全不同 | 把故事重塑的威力】
美国 当事实用不同的方式来讲述,说服力完全不同 | 把故事重塑的威力
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5 小结
调整一下 , 换一个顺序;
这就是“把故事重塑的威力” 。
可这背后的解释究竟是什么?
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这里是“谈判思维”!
“把故事重塑的威力 第一篇” 待续
--- 桔梗 (839239@qq.com)

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