营销技巧:客户的担心点就是我们的机会点,反过来运用就行
营销技巧:客户的担心点就是我们的机会点 , 反过来运用就行
很多销售员的日常销售的过程中 , 经常会发现这样的现象 , 当销售员不谈及产品的时候 , 双方都能很好地交流、沟通 , 可当销售员开始谈到自己所要销售的产品时 , 客户会立马警觉起来 , 担心被你套路 , 被你洗脑 , 被你销售 , 所以会不自觉地为了反对而反对 , 只要你说好 , 他就会说不好 , 当你说不好的时候 , 他就会说好 , 总之 , 会跟你对着干 , 处处设防 , 目的就是怕进入你的套路 。
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大家说 , 是不是经常会遇到这样的情况 , 有的人表现明显一点 , 直接一点 , 有的人表现含蓄一点 , 隐蔽一点 , 不够明显 。
既然如此 , 那我们作为销售员 , 可不可以从这种现象中 , 学会什么呢?很简单 , 反其道行之 。
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他不是担心被你套路嘛 , 你可以让他打消顾虑 , 告诉他 , “不要担心 , 我不是为了给你推销产品的 , 我只是一个知识的搬运工 。 我觉得 , 有个观点 , 有个工具 , 可能会对你有帮助 , 所以拿来跟你分享 , 希望能够帮到您 。 如果您真的觉得这个工具 , 这个产品能够对你有帮助 , 你可以找我 , 也可以找别人去买 , 都没关系的 。 或者你通过别人买的时候 , 听听我的意见 , 这样可以让你聪明地去买到对自己最有利的、性价比最高的 , 这就是我 , 作为你好朋友的价值体现 , 用我的专业 , 用我在这个行业里了解到的知识 , 对你提供有效的帮助 。 ”
当你这样真诚的话一出口 , 对方一定会被你打动的 , 打消原先的顾虑的 。 顾虑没了 , 交流、沟通就会变得没有障碍 , 就会更加顺畅 , 更容易获得对方的真心话 , 有了对方的真心话 , 那他的需求点 , 你还怕挖掘不出来么?
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能够挖掘到了对方的需求点 , 那对接你的产品 , 就是顺其自然的事情了 。 到最后 , 哪怕对方真的没从你这里买 , 也没关系的 , 就当这次展业没有成功嘛 。
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【营销技巧:客户的担心点就是我们的机会点,反过来运用就行】图片来自网络
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