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此次 ， HAYDON黑洞西安赛格旗舰店更是将五维空间和西安本土文化缩影到建筑空间中 ， 并利用空间解构、物体陈设进行表现 ， 营造出了宇宙黑洞的空间感 。
可以说 ， 从广州北京路店的“太空舱”；到杭州湖滨店的“吸引力”；再到南京艾尚天地店的浪漫极光“流转”；以及最新落地的西安赛格店“五维空间” ， HAYDON黑洞始终遵守“一店一特色”的原则 ， 在每个门店中均呈现出了独具全新的美学视角和极致的“逛”之美 。
不可否认的是 ， HAYDON黑洞在门店的场景创新上已几乎做到了极致 ， 同时也革新了当下高端美妆零售的消费场景 。
然而 ， 仅有场景是不够的 ， 美妆是一个强体验的品类 ， 而“体验感”也正是线下门店之于线上渠道的“杀手锏” 。 众所周知 ， 用户在线下门店产生的连带效应和建立的品牌忠诚度远高于线上门店；对于消费者而言 ， 他们对于中高端美妆品牌需要的决策成本也相较于平价型的美妆品牌更高 ， 因此 ， 消费者更倾向于在线下挑选高端美妆产品 。 故而 ， “试妆”对于中高端美妆品牌更为重要 ， HAYDON黑洞对于消费者的体验也尤为重视 。
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为此 ， HAYDON黑洞已开展了一系列的服务体验线下活动 。 譬如 ， 其与美妆品牌合作 ， 在线下店做了一场面向大学生的妆容小班教学活动；与欧莱雅合作 ， 为会员提供皮肤检测服务；面向会员展开高端香水沙龙体验等等 。 值得一提的是 ， 就连门店内的动线与产品区域划分 ， HAYDON黑洞也是特聘国际奢牌的顾问进行设计 。 不难看出 ， 其对消费者体验感的重视程度可见一斑 。
正是以极致的创新场景设计和极致的体验服务 ， HAYDON黑洞刷新了美妆消费的新思路 。 公开数据显示 ， HAYDON黑洞门店会员成交率为95% ， 会员复购率为19.3%；HAYDON黑洞平均客单价为395.1元 ， 月均客流量达到12万以上 。 由此 ， HAYDON黑洞也备受资本青睐 。 公开信息显示 ， 2021年9月 ， HAYDON黑洞完成1亿美元的A+轮融资 ， 估值高达10亿美元（约合人民币63亿元） 。
自建检测实验室确保产品权威来源
除了强场景和强体验外 ， HAYDON黑洞在产品上多元化的供应、产品渠道的把控等供应链上所建立的壁垒也是业内难以被逾越的 。 众所周知 ， 目前美妆消费市场的典型表现就是消费者越来越“追新” ， 且对品牌忠诚度越来越低 。 因此 ， 是否能具有足够丰富和新潮的产品是美妆零售店的“致胜法宝” ， HAYDON黑洞在这一方面则具有强大的优势 。
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据悉 ， HAYDON黑洞主要采用“大数据+买手制”双管齐下的选品方式 ， 遴选出了420多个品牌、超5000个SKU ， 兼具“大而全”和“小而美” ， 而这一强大的商品组合也是抓住消费决策的核心要素 。
更值得关注的是 ， 近期HAYDON黑洞还建设了独立检测实验室——HAYDON黑洞检测实验室 ， 并与清华大学签约了《化妆品组成结构及功能性研究项目》 ， 以权威&专业为产品质量把关 。 同时 ， HAYDON黑洞还与天猫、京东同源的正规渠道、与供应商签订承诺书 ， 对产品正规来源做出保障 。
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据悉 ， HAYDON黑洞检测实验室以“专业、独立、权威、开放”为特点 ， 下设美妆产品外观检测室、美妆产品内容物检测室、综合办公室；拥有紫外分光光度计、红外光谱仪、核磁共振光谱仪等各类检测检验仪器30余台 ， 具有一定的规模和雄厚的技术力量。
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