138采访人员:转型初期您遇到了哪些压力?您又是怎么化解这些压力使自己适应老板这一角色呢?
肖军:转型初期,最大障碍就是团队和市场网络的问题 。可芳企业的几个品牌“圣伊泉”、“正美堂”、“美姿泉”,主攻养生领域,而“可芳”品牌定位面部抗衰领域,以“品牌项目化、项目品牌化”的理念攻占护肤市场,按照集团的规定,每个品牌都必须独立运作,同一个代理商不得同时代理可芳企业旗下的两个品牌 。因此当时“可芳”品牌团队和网络都是一片空白,而且只能从外部寻找资源 。
所幸可芳企业在行业内有口皆碑,加上产品本身卓越的品质和极具特色的营销推广,很快陆续签订了一批代理商,并且吸引了一群有目标有冲劲的市场精英加入了我的团队 。领我自豪的是,有的代理商,比如安徽诗琳公司的朱总,仅仅因为冲着“可芳”两个字,在还没有了解产品的情况下,就毫不犹豫的选择与我们合作 。为了不让信赖我们的代理商失望,可芳“全命以赴”的文化基因再次注入到这个新成立的团队,并且传播到每一位代理商的市场人员,短短两年时间,可芳不仅成为国内各大美容会所热销产品,更远销新加坡、马来西亚等东南亚国家,同时成为国内几大医疗整形医院术后修复及保养专用产品,被誉为媲美微整形的天然护肤品 。
138采访人员:当企业资金不够时,您是如何解决?
肖军:资金的问题,对我来说不是问题,第一,我在可芳已经掘到了第一桶金,第二,背靠大树好乘凉,即使我个人资金遇到问题,还有可芳的董事长在背后支撑 。不过,话说回来,职业经理人真要创业,一定要预备好充足的资金,现在已经不是生产几个样板、印刷一批资料或者办一场招商会就可以大肆圈钱的年代了 。我有几个创业失败的朋友,就输在资金不足的问题上,就好比烧开水烧到了九十九度,就差那么一度大功告成了,但是很可惜,突然灶底没柴了,于是乎功亏一篑 。
138采访人员:借您成功之鉴,您觉得当老板要具备哪些条件?
肖军:这个话题比较广,不同的人可以从不同的角度去解答,我一直在观察和学习我们可芳董事长陈昭武先生,今天撇开资金、项目这些因素不谈,我就以他为例,来谈谈作为一个成功的老板具有哪些特质:
第一是讲诚信,与厂家老板相比,客户和员工都属于相对弱势的群体,如果遇到一个不讲诚信的老板,往往会受到损失,而与讲诚信的老板合作,减少了很多猜疑和担心,大家有劲一块使,不用担心有什么后顾之忧,这一点可芳在业内皆有口碑 。
第二是会用人,其实我们身边不缺乏人才,只是缺乏发现人才的眼光,以及如何做到人尽其才 。人才有很多种,开拓型人才、策划型人才、经营型人才、管理型人才,企业在不同发展阶段,需要使用不同类型的人才 。哪些人才是短期使用的,哪些人才是长期使用的,作为一个老板一定要做到心中有数 。
第三是懂放权,老板不是全能,更没有三头六臂,没有必要事无巨细亲历亲为 。老板要做自己擅长的事情,不要事事包揽,否则会培养没有责任感的员工,因为反正做得好不好都是老板的事 。
第四是能抗压,创业初期的时候,再怎么计划得周密,各种各样的问题还是会如影随形 。资金链的问题、客户开发的问题、团队管理的问题、产品质量的问题、营销策略的问题……任何一个问题不解决,都有可能产生一大堆的新问题 。这个时候需要极强的抗压能力,要做到泰山崩于前而面不惊 。我曾经有个客户,是个代理商,跟我们合作后赚了一些钱,有几个骨干跟了他好多年,又懂培训又懂销售,这些女孩子慢慢年纪大了跑不动了,代理商就在省会城市开了一家大型的美容会所,让这几个骨干每人投了点钱,股份比例,代理商心想有这帮团队在,不愁开不起来 。结果事与愿违,每月的业绩入不敷出,渐渐地股东们开始闹情绪,代理商脾气也变得越来越大,最后以失败而告终,团队也四分五裂 。
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