第五是看趋势,我觉得这点最重要 。小米手机雷军有句名言:就算是一头猪,只要站在风口中也会飞起来 。说的就是这个道理 。趋势看准了,就大踏步往前走 。可芳企业之所以这几年成长很快,当时就是看准了养生这个趋势,顺势而为,抓住了机会 。现在又推出可芳抗衰项目,同样是看准了面临衰老的60后和70后这批暨数量庞大又有消费力的群体 。当然,不是每个人都能看准趋势,这需要一定的智慧,如果看不懂,也很简单,可以从模仿成功者做起,然后慢慢有了转机后,再做出自己的特色 。
138采访人员:您如何管理团队?
肖军:管理是一门大学问,永远没有止境 。我的团队全部是80后和90后的女孩子,她们有梦想,有冲劲,但一旦遇到挫折也容易消沉 。我的方法主要有三点:第一不断的培训,培训她们的专业知识、演讲能力、市场管理能力,更通过培训来引导她们树立正确的人生观、价值观,植入“全命以赴”、“保证完成任务,不找任何借口”的狼性文化 。可以这么说,只要在可芳待满一年的员工,无论从心态还是个人技能,都能达到一个较高的水平 。第二要为她们做好职业生涯规划,按照美容行业的特性,我设立了四种晋升方向:销售线、教育培训线、市场管理线、后勤管理线,每一条线都会分不同等级,比如说一个新员工入职,我会和她分析,你现在的位置在哪里?一年后、两年后你可以根据自己的特长,选择往哪条线发展,三五年后不出意外的话,无论在哪条线,你应该处于公司结构中比较高的一个位置了 。第三,建立相应的制度来保障 。员工的上升通路设计好之后,必须有相应的制度来保障 。我摈弃那些复杂的KPI考核或者各种绩效管理工具,设计了一套简单易行的晋升制度和奖励制度,让员工看得见摸得着 。
138采访人员:这一路走来,您最大的感受是什么?
【九年时间他从业务员做到美业老板】 肖军:我进入美容行业十三个年头了,这一路走来,我觉得美容行业是一个比较容易成功的行业 。不问出身、不问年龄、不问性别,只要抱着“坚持、努力、勤学”这六个字去做下去,短则三五年、长则七八年,必定会有一番成就 。我身边无数的朋友和同事,已经用行动证明了这样的一个事实 。
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