在互联网初期时代 , 各种医美品牌如雨后春笋般生长 。 这个时期的医美是野蛮生长 , 且缺少基础的沉淀 , 肆意伤害消费者 。 如今医美经过整顿规范 , 很多乱象被终止 , 轻医美也拥有很大的发展空间 。
【数据资料专访韩之妤创始人:消费者身边的肉毒水光便利店】从生美转为轻医美 , 吸收韩国的轻医美精髓的韩之妤 , 从成立伊始 , 就鉴定以消费者为导向 , 轻医美自选自由为核心 , 开创出了独具特色的差异化发展道路 。
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而一手经营起其独特商业形态的 , 就是我们今天采访的对象——韩之妤品牌创始人彭民女士 。
90后的她 , 凭借着一股创业激情和对医美事业的坚持和热爱 , 毅然决然的创办了韩之妤品牌 。 和大多数创业者不同的是 , 她从选择创业开始到现在 , 一心一意设计如何让消费者更舒适轻松 。
用她的话说 , 品牌与市场最核心最本质的点就是了解消费者并服务好消费者 。 她说 , 消费者真正的需求才是韩之妤存在和发展的动力 。
大多数品牌想方设法获取用户数据资料 , 但花在用户本身上心思少得可怜 。 升级后的韩之妤却与大多数品牌相反 。 彭民女士和她的韩之妤 , 把用户本身作为品牌生存发展的根基 。 无论是流程设计 , 品牌建设以及市场推广等方面 , 都围绕用户诉求 , 精准渗透至每一个细节中 。
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她谈到 , 韩之妤的用户服务体系 , 已经从传统的线下咨询思维升到线上自选思维 , 让每一位用户都能感受轻医美自选自由 。
用户在哪里 , 韩之妤就在哪里 。 韩之妤要出现和融入用户的生活 , 用品牌有态度、有温度的服务 , 以及量贩式自选自由 , 给每一位用户带来全新的肌肤美学体验 。
走进用户 , 不是空头支票 , 而是需要实际的支撑 。
在彭民女士看来 , 一个品牌的责任 , 不是告诉别人自己的数据多漂亮流量多庞大 , 而是来源于用户的对品牌的喜爱程度 。 当品牌占据了用户心智 , 得到了用户的拥护 , 其一定成就品牌 。 而韩之妤 , 就是要做用户主动体验 , 热衷提及和互动分享的品牌 。
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谈起在韩国留学的日子 , 她告诉我们她刚去韩国时对韩国医美的普及程度感到震惊 , 韩国大街小巷几乎都是医美诊所 。 让她不禁发出感慨 , 在一个本国面积还不如湖南省大的国家 , 居然有这么大的市场需求 , 人们随时随地自然地享受医美带来的愉悦 。 其中轻医美的存在就像定期去商场购物的日常习惯一样 , 无需手术、无创伤、没有恢复期、不影响第二天工作上班 。
2015年回国后她发现国内与国外的医美环境相比 , 确实有着一定的差距 , 而在经历和国内医美市场一起成长的这七年 , 目睹医美市场从大热、野蛮生长 , 暴利到如今医美市场的规范整顿 。 疫情之后大环境整体的改变 , 她决定成立一个让消费者真正轻松消费且透明 , 便捷自选及数字化的轻医美品牌 。
于是——升级之后的韩之妤来了 。
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