颐莲:一个“年轻化”的玻尿酸护肤老品牌( 二 )
2017~2020年:打造爆品,反攻线上
2017年,颐莲作出决定,对玻尿酸补水喷雾进行3个方面的升级,将其打造成爆品,全面进军线上渠道。
在技术方面:据了解,传统的补水喷雾除了矿泉水外,几乎不含有其它成分,而颐莲的喷雾添加了丙二醇、水解透明质酸钠、很多具有补水、保湿功效的成分。
在包装方面:传统的补水喷雾选用了氮气冲压的罐体和一元喷头,除了罐体容易爆炸外,一元喷头喷雾不够细,容易花妆。针对这两个问题,颐莲对硬件进行了升级。
在市场营销方面:颐莲根据电商数据洞察消费者的日常护肤场景,再用内容营销和线下活动等方式,将补水喷雾变成用户日常携带的护肤产品,从而明显提升了销量。
2020年,天猫平台喷雾类产品中,颐莲排名第一,化妆水类目中,颐莲排名第三。
2021年开始:电商出圈,多元化发展
在谢锐看来,2020年是颐莲品牌的出圈之年。这一年,线上渠道为颐莲带来了90%的销售额,颐莲在线上渠道站稳了脚跟。
谢锐表示,颐莲并不会押注某一渠道,目前颐莲进驻了超过2000家线下店。未来,包括直播在内的线上渠道不仅要承担销售职能,更重要的是做品牌宣传。“让消费者知道福瑞达美业过去30多年做的事,看似不能形成直接的转化,但长期来看,它要比折扣信息、优惠券重要得多”。
在线下,颐莲组建了专门的团队,未来要将产品推向化妆品专卖店、美妆集合店,甚至小镇的夫妻店。
文化浸润品牌国货美妆品牌的兴起,离不开年轻消费者的认可。颐莲的消费者标签显示,主要群体是18~24岁大学生、初入职场的白领,以及小镇青年。
作为一个已有18年历史的品牌,如何吸引年轻消费者,又如何获得她们的认可?
【颐莲:一个“年轻化”的玻尿酸护肤老品牌】以85年为界,谢锐把消费者划分为两个部分。生于85年之前的消费者,其消费行为始终在追随名牌和海外品牌,普遍有慕强心理——哪个品牌强势,就追随哪个品牌。而85后,尤其是90后消费者,他们生长于优渥的环境,追求个性,在成为独立的消费个体之前,已经通过互联网消除了信息差,因此追求的是有文化主张的品牌。
“对于90后消费者,品牌必须要示好,必要的时候甚至要示弱。”谢锐告诉美业新纬度。
所谓的“示好”,是品牌通过高价效比产品取悦消费者,以及传递出愿与消费者共同成长意愿的举措。
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在不断完善产品线的同时,颐莲开始与《簪花仕女图》、荣宝斋等IP联名,传达品牌的审美和价值观,以此聚拢目标消费者。
《簪花仕女图》是全世界范围内唯一认定的唐代仕女画传世孤本,在画中,五位衣着艳丽的贵妇及其侍女赏花游园,流露出中国古典美人的独特气质。
叶明桂有个观点,“当产品摆上货架,售卖的不仅仅是它的物理属性,更要搭配有洞察人性的故事,才伸展出品牌的影子”。
而颐莲也在产品的物理属性外,为品牌赋予更多文化内涵。
与荣宝斋的战略合作,促使颐莲推出了一系列《簪花仕女图》联名产品,既要结合史实还原图景,又要结合现代消费者对审美,实现“修旧如新”,将东方美传递给当下的年轻消费者。
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2020年9月,在西安的“复现”艺术展上,颐莲、荣宝斋联合第三方艺术家打造的装置艺术品令人惊艳。光影和色彩配合,让古典美和东方文化穿越时空的同时,也体现了颐莲对女性之美的表达。
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