人人担责，司机归位：谁都想要无困扰的管理( 五 )
其次是沟通 。
达到一种价值的连接 ， 这是非常重要的事情 。 信任是一个基础 ， 然后通过沟通 ， 达成价值的连接 。
管理是一种保护真实和真诚沟通的管理方式和艺术 。
如果有困扰的话 ， 人和人之间是比较疏离的 ， 那种疏离的状态 ， 是一种不连接的一个状态 。 我们讲人的社会属性的基本需要之一就是归属 。 那么如果要达到归属连接感 ， 你必须要保持一种真实和真诚的沟通 。 只有沟通才能让人和人之间互相连接起来 。
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然后是信息 。
企业内的衡量和评估机制应当以获取信息和持续改进为制度目标 ， 而不应该造成对人的困扰 。
因为你本意是想衡量 ， 想改进的 。 但是你去做这个事情对人造成困扰了 ， 那么我敢打赌 ， 你肯定得不到真实的数据 ， 得不到真实的数据 ， 就没法制定改进计划 ， 也就得不到改进 。
所以说在无困扰管理中 ， 获得真实信息是进行决策的一个基础 。
再者是释放潜能 。
无困扰管理是潜能释放的基础 。 人都有一个workingmemory ， 工作记忆的空间是有限的 ， 它就像电脑的内存一样 。 人的长期记忆虽然可以记很多东西 ， 但短期记忆是有限的 。
当处于有困扰的管理环境中 ， 人会焦虑 。 它会阻碍人的创造性的探索和发挥 ， 也就阻碍了人的潜能释放 。
最后是司机归位 。
人的三种基本需要 ， 一个是归属感 ， 一个胜任 ， 还有一个自主性 。 那么只有达到无困扰的管理的员工 ， 才能有一定的自主空间 。
他才能够自主执行 ， 才能找到那个方向盘 ， 做到人人担责 ， 司机归位 。
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作者：李莉
【人人担责，司机归位：谁都想要无困扰的管理】来源：零缺陷
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