◎保持桌面的清洁、整齐、美观、有序,不乱放私人物品和无用的东西 。每天清理一下废纸篓并放在隐蔽处 。
◎尊重别人,多关心身边的同事,不妨主动为同事斟一杯茶,抹一抹桌子 。
◎您知道并记住了同事的生日吗?
◎在同事或同事家人遇到困难、病痛、不幸时,及时送上您的一份关怀和帮助 。
◎与同事应不分亲疏,等距交往,再亲密的同事,交谈也应注意措辞,特别是异性之间交往要注意保持适当的距离 。
◎工作场合与同事交谈也应注意措辞,控制音量 。
◎如您办公室养了花草,您可以为它们浇水、清理枯叶 。
◎把日历翻到当天,检查时钟是否准确,整理一下报纸夹,收拾一下客人用过的杯子,尽管都是小事,您乐意去做吗?
◎不要在办公室里打听和议论同事的隐私,话语中避免涉及同事的忌讳或短处 。
◎切忌讲低级庸俗的笑话和“段子” 。
特别提示:学会尊重你不喜欢或不喜欢你的人 。
上司 读好这本“教科书”
◎树立服从意识,下级服从上级才有可能政令畅通 。
◎说话做事注意维护领导形象,其实这也是维护您个人的形象 。
◎到领导办公室时,别忘了带上笔和记事本 。
◎在接受领导指示时,遇到不懂或不能充分理解的问题,应当场请教 。
◎领导布置工作任务时,为避免耳误,您最好能复述一遍,加以确认 。
◎工作进行中应及时向领导汇报进度,完成后更要及时报告 。
◎需要外出或因故不能上班,除非万不得已,都应本人亲自向领导请假;即使是短暂外出,也应征得领导同意,向领导报告自己的去向 。
◎请示领导,不得越级 。
◎下班时,如看到领导还在忙工作时,最好问一声“需要帮忙吗?”确知不需要时,应对领导说一声“我先走了”,方可离去 。
◎陪同领导外出工作时,做好细致的安排和服务,包括住宿、饮食、交通等 。
下属 教养就在感恩当中
◎下属不仅是您的左膀右臂,还是您的“资源”和“财富” 。
◎上班时,真挚地向每一位下属问候致意 。
◎公平公正地对待您的每一位下属,不要有亲疏之别,应一视同仁 。
◎上下级之间只是工作分工不同,人格上理应平等,万不可以权势压人 。
◎多鼓励、赞赏您的下属,多使用肯定的语气和词汇 。
◎在听取下属工作汇报时应准时等候;要善于倾听,配之以点头等体态动作;不要频繁看表或表现出不耐烦,更不要粗暴打断 。
◎如果知道下属必须连夜加班时,尽可能注意到他们的安全问题 。
◎当知道下属有生病、过于忧虑、压力太大,或是心中有疑惑等事情时,应表现出高度的关怀之意 。
◎学会感谢您的下属,及时给予他们奖励,尤其是精神上的 。
◎不要过多地去责备您下属的能力,您需要做的是更多地去帮助和提升他们 。
◎有能力的上级更懂得关心支持下属,从而激发员工工作的内在动力 。
◎阻止谣言或风言风语的传播,不要背后说长道短,更不要搬弄是非 。
◎您可以批评你的下属,需要注意技巧:从称赞或诚心感激着手 。
6招让你拥有职场好人缘
在我们的工作环境里,建立良好的人际关系,得到大家的尊重,无疑对自己的生存和发展有着极大的帮助,而且有一个愉快的工作氛围,可以使我们忘记工作的单调和疲倦,也使我们对生活能有一个美好的心态 。
遗憾的是,我们常常听到不少人对怎样处理好办公室里的人际关系感到棘手,抱怨甚多 。其实,只要我们为人正直,用心并努力,做个受人喜爱的同事并不是很难的事 。根据行为专家的忠告和众多人提供的经验,我们不妨从以下几个方面入手 。
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