西子|收藏!万字长文解析:花西子为什么成功?( 六 )



西子|收藏!万字长文解析:花西子为什么成功?
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花西子对每一款产品都建立了专属的产品质量标准 。 除满足中国法律法规的最基本要求之外 , 花西子在起草标准的时候 , 会同时评估欧盟、日韩以及美国EWG等法律法规 , 最终设定“花西子”标准 。
对于花西子对于原料品质的要求 , 美丽修行APP创始人易鸥直言“他们特别执着 , 标准太高了!”
美丽修行APP的背后标准也是EWG , 这个标准每年都在更新 , 导致每年都要升级配方才可以 。 花西子EWG标准的技术变更而要销毁的配方、原材料都是千万级别 , 以及很多老款都是要做销毁处理 。 “我们从一开始就知道国货与国际顶级的差距 , 但起点是我们可以掌控的 , 最严的标准 , 加上持续的升级和迭代 , 不断提升质量和配方 , 这就是我们很重要的方法 。 ”
除了在原料端的高标准 , 花西子要求每一批产品都要送检 。 这是非常难能可贵的 , 要知道 , 目前行业很多品牌 , 甚至国际大牌都只做到产品抽检 , 而不会批批送检 。 正因为这个原则 , 花西子每一个批次的产品都进行权威的第三方检测 , 只有送检的样品符合花西子标准 , 产品才会从工厂运到仓库 , 检测导致产品增加了十多天的等待期 , 每年为此增加的费用也以千万计 。
我们在花西子看到了评估周期长达1-3年 , 经历36个环节的系统评估和测试体系 , 用完善的质量管理体系来实现产品的全生命周期管理 。 在这个体系包括需求洞察、产品研发、产品设计、配方调试、原料安全风险评估 , 重金属、风险物质、防腐剂、功效成分清单 , 稳定性测试 , 防腐挑战测试 , 彩妆跌落测试 , 包材功能测试 , 运输测试 , 丢包测试、用户调研等36道涉及配方、包材、生产等全流程检测 。
如气味测评 , 国际惯例一般以一手臂的距离来进行感官测试 。 但花西子会拿到距离面部约10公分的距离进行测评 。 甚至会凑到距离面部近到不能再近 , 仔细反复地进行测评 。
而跌落测试:为了防止物流损坏 , 一般做法是从桌子的高度进行跌落测试 。 而花西子对产品及外包装进行了各种“暴力极限测试” 。 其中包括 , 将包装好的产品直接从六楼往下扔 , 最终确认产品不会因此而损坏才测试通过 。
花西子有30余名专业人员组成的质量管理部门 , 这个部门拥有一票否决权 , 只要是该部门觉得产品有任何风险或者不合格的地方 , 都可以禁止该产品上线 。 哪怕是已经研发了1年多的产品 , 有任何细微的问题 , 都可以随时叫停 。
花西子的产品在这样的标准下 , 每个单品的开发周期平均长达一年九个月 。 在这个追求快速上新的时代着实是个异类 , 近百人的产品团队 , 每年推出的产品数量在行业中是真正的精品导向 , 也使得花西子家的爆品率远远高于同行 。
事实证明 , 花西子的精品路线非常成功 , 用少量产品便创造了今天的市场体量 , 未来花西子还有无限的市场机会和想象空间 。
统计国货彩妆知名品牌的备案总数、天猫上架产品链接数以及月销超过1万的产品链接数 , 可以看出 , 花西子新品成为爆款的概率非常高 , 几乎每一款新品上线即成爆品 。 而研究国货彩妆天猫旗舰店销售数据 , 我们可以发现:近一个月 , 花西子天猫旗舰店月销量超过1万的产品链接有29条 , 爆款链接比例高达38.67% , 为国货彩妆品牌之首 。

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“花西子的老板不是我”

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