【企业教练-人力资源】团队核心成员内斗怎么办？
一家好的公司一定有一支好的团队 ， 在组织中 ， 如果员工之间、员工与老板之间经常为了各自的利益而相互算计 ， 或明争或暗斗 ， 甚至想尽办法去破坏或打压 ， 内耗严重 ， 那这家公司肯定没有好前途 。
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前不久接触了一个案例：一位老板有两个非常能干的下属 ， 但彼此之间却是水火不相容的架势 ， 经常吵到他这里来论理 。 他也因此事非常苦恼 ， 花了很多时间在两人身上找原因 ， 帮他们去协调 ， 但完全没有效果 。 后来发展到这两人的部门老死不相往来 ， 并相互使绊子 ， 搞得团队乌烟瘴气 。 他又担心指责两位下属会惹得他们不高兴 ， 甚至离职 。
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在处理这件事情的过程当中 ， 这个老板犯了两个错误 。
第一 ， 解决下属的矛盾问题不能用审案子办法 ， 辩rig0便是非只会让两人情绪越来越差 。 你以为你用逻辑方法就能处理好他们之间的矛盾问题？错！这件事情上需要处理的是两人情绪问题 。 争吵的问题只是矛盾的冰山一角 ， 矛盾的根源是冰山之下日积月累的情绪问题 。
第二 ， 在处理这件事情时 ， 不能有任何畏惧和顾虑之心 。 慈不带兵 ， 义不掌财！做团队领导的 ， 任何时候都要做到无欲则刚 。 但凡你有一丝畏惧或顾虑之心 ， 担心下属闹离职 ， 那你什么团队问题都解决不了 。
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那么正确的方法应该怎么做呢？以下方法供大家参考 。
第一步 ， 邀请两位当事人一起来开会 ， 免得这两位老是跑到你面前讲罗生门的故事 ， 团队问题一定要把当事人都请到场 ， 再解决 。
第二步 ， 跳出他们的“事” ， 直接理清他们的情绪 。 直接问这两位当事人：你们现在对对方是什么情绪 。 是仇恨？讨厌？你们还能一起共事吗？你们还愿意一起来完成公司的使命吗？当你这样问了之后 ， 他们的目光才会拉到未来 ， 而不是老是沉浸在过去的鸡毛蒜皮中无法自拔 。
【【企业教练-人力资源】团队核心成员内斗怎么办？】第三步 ， 你要有破釜沉舟的勇气 ， 做好失去两位下属的准备 。 告诉他们如果想一起共事的 ， 未来你们准备怎样一起工作？如果这两位已经完全不愿意和对方一起工作了 ， 可以直接提出来 ， 考虑给二人转岗 。 但是有一条 ， 答应了好好合作的 ， 如果下次再主动找事 ， 立刻辞退 。
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在处理团队问题的时候 ， 一定要跳出个人的利益 ， 用团队的大目标把每个个体的小矛盾拉到这条线上去 。 作为公司的中层领导 ， 使命是为公司解决问题 ， 而不是制造问题 。 如果做不到 ， 那就不是一个合格的领导 ， 即时失去他们也不需要觉得可惜 。
适当的竞争 ， 可以激发团队的积极性 。 但是竞争不是内斗 ， 团队内斗产生内耗是所有老板都不愿意看到的 。 更多人力资源管理优化方案 ， 请关注经济Plus ， 专注企业一站式服务 。
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