洗脑|洗脑成功的叫信仰,洗脑不成功的才叫作洗脑
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假如明天就要破产!
这绝非耸人听闻 , 现实中确实不乏其人 , 他们昨天还在坐乘世界首富排行榜的快车 , 今天却发现 , 自己的资产面临严重缩水 , 甚至到了破产清算的绝境 。
即便普通人在生活中 , 也常耳闻目睹和道听途说过一些人过山车似的境遇:“某人以前是何等的风光发达 , 但现在却穷困潦倒 , 不知道他如何度过这一切的!”
当你处于一帆风顺、事业发达和财源兴旺的时候 , 如果你能考虑到“假如明天我就要破产”这样的问题 , 那么你就有机会做到良好的防备 , 并巧妙地提供“合理的信息” , 来掩盖真实的危机 , 并保证人们最基本的信心 , 以防出现无法挽回的崩溃 。
这就是人们普遍关注的一个话题 , 包括雇用者、老板和经理人:下一个小时就可能关门大吉 , 这时你该怎样抚慰你的手下?
有一次我在国内对一些民营小公司的负责人提到这个问题 , 十个老板中 , 至少九个会告诉我:“我连自己都安慰不了啦 , 还管他们干什么?”那么这九个人的选择 , 一定是迅速且悄悄地将账户上全部的钱取出来 , 卷款潜逃 。
掩盖困境并寻找支持 , 看看瑞贝卡是怎样做的 。她在21岁借到了20万美金 , 这是一笔不小的数目 , 然后在华尔街开了一家高档品购物超市 。但很不幸 , 她的创业之旅只进行了一年零七个月 , 就遇到了几至绝境的危机:
○地点选择错误 , 没有做好充分的市场调查 , 超市的客流量稀少 。
○缺乏有保障的进货渠道 , 成本居高不下 。
【洗脑|洗脑成功的叫信仰,洗脑不成功的才叫作洗脑】○数月没有及时发放薪水 , 超市员工甚至威胁要告到劳工部 。
○申请银行的贷款失败 , 也没有私募机构和风投公司愿意借给她钱 。
○在最后两个月 , 她几次差点自杀 , 陷入无法向员工解释的难题之内 。
她想保全自尊 , 又想解决问题 。超市注定要关门重整 , 辞退员工 , 但她又不想这么干 , 只能拖一天是一天 。
瑞贝卡后来说:“那是我的人生中最黑暗的时光 , 我在心里编了无数谎言 , 差不多几万字的腹稿 , 却一次又一次地说不出口 。”
“为何不向员工做出技术性的合理解释呢?比如资金中转不灵 , 需要暂时关门整顿?这是人们常用的借口 。”
“我想到了 , 可我不希望员工对我失去信心 。”
瑞贝卡的担忧 , 正好说中了重点 。老板在员工眼里的“信心”非常重要 。如果你明天就要破产 , 你如何保证手下还对你存在一丝一毫的信心?这是全世界的老板——有野心和理想的人共同忧虑的问题 。
但是 , 逃避从来不是办法 , 巧妙地掩盖也需要必要的充足的技巧 。我经常对一些管理者和公司的主人说:“设定一套预定的方案 , 针对破产后的工作流程 , 不但非常有必要 , 而且是经营者在最后仍能取悦员工的唯一方法 。”
细心的准备和精致的说辞 , 应该成为一套在内心演练无数遍的方案 , 摆放在你的大脑里 。只有这样 , 你才能在危机来临时 , 仍然能拥有最广泛的支持和信心 。至少 , 不会有损于自己的名声 , 更加不会让你陷入一种无效的纠结之中 。
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