帮助企业向上发展的5个要素 企业管理有哪些要素( 二 )


3.信息流动
组织管理中最困难的是组织信息,一个组织所要传达的信息是一个隐性因素,同时组织信息本身又是组织状态这个系统的描述,所以管理不好组织信息是组织失控的根本所在 。
因此向上管理的一个构成方面就是信息流动,这里包含这样一些命题:组织信息的正式传递;组织信息的过滤;组织信息的发布;组织信息的沟通方式;「意见领袖」;组织信息的形成与控制 。
在这所有的命题中,是由一个要素贯通的,这个要素就是你与你的上司之间的信息流动 。所以,你们之间的信息交流是否顺畅就显得很重要了,所以一定不要借助第三者来流动,更加不要对信息有所保留,否则都会伤害信息流动 。
4.诚实与可靠
你与你的上司之间只能够用一种状态来描述,那就是诚实与可靠 。记住向上管理是一个相互依赖的关系,不是管理与被管理的关系,是配合和协助的关系 。
很多情况下,我们要求作为下属的永远不让上司觉得难堪:事前警告他、保护他以免在公众前受到屈辱;永远不会低估他,因为高估没有风险,低估会引起反感或者报复 。另外,我们要求下属对上司不要隐瞒 。提出这些要求就是要形成诚实与可靠的关系 。

帮助企业向上发展的5个要素 企业管理有哪些要素

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5.合理利用时间与资源
对于你而言,上司的时间和资源就是你要争取的内容 。时间的意义在于可以让信息流动顺畅,可以感受各自的期盼,时间最好的作用是它能够带来机会,一个可以信任的机会 。
上司的资源最直接的功效就是为你的工作提供帮助,每一个上司都希望他能够为公司的工作发挥作用 。很多时候我们忽略了这一点,很多管理人员得意于独自解决问题,自豪于独立完成任务,但是他没有想到,也许借力会有更好的效果 。
记得有一个小故事说,一个5岁的小孩与妈妈一起到一家店买东西,遇到老板,老板很喜欢这个小孩子,就对小孩子说,你可以自己拿些糖吃,这个小孩子怎么也不拿,结果老板自己拿了一把给这个小孩子 。
回家的路上,妈妈问小孩子为什么不拿,小孩子说,我的手大小了,我自己拿的一定少,大人拿的会多很多 。
你与上司的资源也是类似的道理 。
在向上管理上,彼得·德鲁克认为:有效的管理者了解他的上司也是普通人,肯定有其长处和短处 。如果能在上司的长处上下功夫,协助他做好工作,便能在帮助上司的同时也带动下属自己 。要使上司发挥所长,不能靠唯命是从,应该从正确的事情着手,并以上司能够接受的方式向其提出建议 。
3,向下负责:为下属提供机会负责是一种能力的表现,也是一种工作方式 。当我们说我们会对某人负责的时候,实际上已经把他放在自己的生存范畴中 。
我们可以这样定义向下负责:「为了给你、你的下属和公司取得最好成绩而有意识地带领你的下属一起工作的过程 。」所以向下负责就包含:
第一,提供平台给下属;第二,对下属的工作结果负有责任;第三,对下属的成长负有责任 。
向下负责的核心是发展下属,发展下属是由四个方面组成的,这四个方面缺一不可,它们是:
1.提供工作团队清楚的方向感与努力的目标
协助人们了解其工作对于实现企业目标的重要性是非常关键的,很多员工不能符合企业的管理要求或者企业的发展方向,很大程度上是你没有与下属沟通工作团队的方向和目标,你不能够有技巧地与下属沟通新的见解与观察,使得下属根本无法了解目标与方向,自然就无法得到好的结果 。

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