18泄露本院商业机密扣除当月所有薪水,煽动、诱惑怠工或罢工者当场辞退不做任何补偿 。
19 每天早8:45分顾问,美容师要仪表整洁,开晨会,没有到位者(有客人除外),当日晨
会主持人未按晨会流程执行者,或未做晨会交接者 。违者处罚1分
20不服从主管人员合理指导,情绪化并影响他人情节较严重者处罚2分 。违者处罚2分
21员工在店内私自做保养或私自送客户保养,照价赔偿 。违者处罚5分
22日志在下班前交至咨询室 。违者处罚1分
23店长,顾问每日批阅美容师日志 。违者处罚1分
24店主管未严格按照员工手册执行,或未及时传达上级各种精神及事件 违者处罚3分
25管理人员在店内抱怨或与员工争执、争吵影响店内工作的处罚3分 。违者处罚3分
26管理人员未按时完成上级布置的工作计划,或不配合、不执行的,或教育部按排的培训
未按规执行的 。违者处罚3分
27顾客付现金,员工将现金使用或替顾客付欠款,经查属实者须赔偿处罚 。违者处罚3分
28因个人利益造成的行为偏差、假公济私、利用职权(如处事不公,新客人的轮排,业绩
分配等) 。违者处罚5分
29私改台帐内容、工资结算单、擅自给客人优惠、使用完产品、用品、不送回原处 。
违者处罚2分/次
30私用院内产品和顾客产品、虚报产品用料、浪费用料用品 。违者处罚2分/次
31故意浪费配料按价加倍罚款 。违者处罚1分/次
32配料台,库房,要干净整齐,物品要分类摆放,经常清理 。违者处罚1分/次
33收款经手人未按规定收费,且不论多收或少收,皆依差额自薪资中扣除 。同时处罚2分
34、无正当理由拒不执行上级交予的工作任务者 扣5分/次
35、在会所大声喧哗、打闹、放手机音乐者 扣2分/次
36、无正当理由违反条款拒不接受处罚且造成团队负面影响者视情节严重性扣10分~20分/次,情节特殊严重者停职警告
考勤管理类:
1上下班不签到、替人签到 。(8:30之前签到 ) 违者处罚2分/次
2每周开会、学习迟到10分钟以内的,0.5分/分钟,10分钟以上的5分,无故缺席周会、月会者按旷工处罚 。旷工半日扣除当月应发工资的15%,旷工一日扣除当月应发工资的25%,以次累计,直到扣完当月全部工资 。
3未经请假无故旷职,工作业务无人接替者 。违者处罚3分
4不请假外出,借用他人拖班,且未按时填写请假单 。违者处罚1分
5护理项目操作错误或技术不当者,造成的损失以员工价赔偿顾问或店长承担30% 。
违者处罚3分
6迟到30分钟以内 。违者处罚2分
7迟到或无故脱岗30分钟及以上,视为旷工,扣5分 。5小时内视为半天,超过5小时视为1天 。事假5小时(含)以内,视为半天,扣1分 。事假5小时以上,视为一天,扣2分,同时扣除工资
额=当月工资总额÷25天,旷工半天扣工资总额的15%,旷工一天扣工资总额的25% 。
8年度累计事假15天以上,病假30天以上,公司可根据情节予以辞退 。
9每天晨会以后由执行官带一个组长或美容师检查清洁区域,考核主管抽查不合格者 。违者处罚2分/次
客户服务类:
1前台接听电话,如果不说服务用语 。打外线电话办私事,不经店长批准者 。
违者处罚2分/次
2在院内遇见客人不打招呼者,不微笑示意者(包括不认识的客人)、给客人倒水不双手递上、在客人面前说不利于本院的话、说其他员工坏话、送客不摆拖鞋。违者处罚1分/次
3客人到来时,站班者没有热情招呼,让客人擅自进入,顾问不起身迎接或问候 。在客人面
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