观点评论|女子花1600做头发 高高兴兴回家 老公一看就说上当了！( 二 )
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针对杨女士遇到的情况 ， 采访人员也咨询了法律界人士 。
律师 卢军：“对于美和丑 ， 或者头发是否漂亮 ， 这个如果有国家强制性标准 ， 结果是很容易鉴定的 。 如果说在这个行业当中 ， 缺失相关的服务标准 ， 相关的行业标准 ， 那么这个结果就是公说公有理 ， 婆说婆有理 。 ”
卢律师认为 ， 在这件事情中 ， 店家应该是没有要求杨女士强制消费的 。
律师 卢军：“如果没有采用限制人身自由、语言暴力等威胁的行为 ， 对消费者的精神、人身进行一些限制和恐吓 ， 不构成《消费者权益保护法》中规定的强制消费 。 消费者没有表示接受 ， 但是他最后以支付消费款的一个方式 ， 或者用购买服务卡的方式 ， 对这个行为表示认可 ， 某种程度上我们有理由相信 ， 消费者是知道这个消费的 ， 他面临的消费将是一种怎么样的服务 。 当然这个最后接受的服务和宣传的是否统一 ， 这个就很难说 ， 因为这个证据很难确定 ， 现场也没有录音录像 。 ”
【观点评论|女子花1600做头发 高高兴兴回家 老公一看就说上当了！】对于此类消费 ， 卢律师也对广大消费者做了提醒 。
律师 卢军：“一个是建议店家对服务的项目进行一个公开公示 ， 方便消费者了解 ， 明明白白消费 ， 也是对消费者知情权的保护 。 消费者在购买服务或者进行消费之前 ， 也要对商家有一个明确的了解 。 ”
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