说“我知道你的感受”：这可能是真的 ， 但在听到对方要说的话之前 ， 尽量不要做出这种假设 。 在真正理解对方的独特观点之前就声称自己理解对方 ， 可能会让对方感到不太被理解 。
加快谈话速度：如果没有足够的时间提供情感支持 ， 不要匆忙完成谈话 。 这会让人觉得自己无足轻重 。 相反 ， 一个人可能会说：“我真的很想谈谈这件事 ， 但我有一个会议 ， 我不能离开 。 我们可以在午餐时谈吗？”
以自身需求为中心：处于痛苦中的人通常没有能力去照顾他人的感受 ， 所以谈论他们的情绪是如何影响他人的是没有帮助的 。 这可能只会让他们感到内疚 。 在谈话中 ， 尽量关注他们的需求 。
表现出恼怒：有时候 ， 人们会把痛苦看作是纪律问题或人格缺陷 。 例如 ， 父母可能对孩子有这种感觉 。 表现得很生气 ， 告诉别人“振作起来” ， 以及类似的反应可能会使痛苦变得更糟 。
如何寻求情感支持
寻求支持可能是一个困难的步骤 ， 但它是一个重要的步骤 。
需要帮助的人可以尝试：
选对人：有些人在提供支持方面比其他人更有经验 。 这并不一定意味着他们更在乎 ， 只是他们有更多的实践 。 尽量选择一个有这个技能的人 ， 避开那些过去帮不上忙的人 。
明确请求支持：这可能很难 ， 但它可以减少沟通失误 ， 帮助一个人更快地找到支持 。 告诉对方他们能做些什么来帮助自己 。 例如：“你有时间说话吗？我需要有人倾听 。 ”
清晰沟通：如果一个人误解了或者说了一些没有帮助的话 ， 温和地让他们知道 。 例如 ， “我知道你想通过给我建议来帮助我 ， 但我现在只想发泄 。 ”
考虑所有类型的支持：有些人发现很难接受物质帮助 ， 如恩惠或经济援助 。 然而 ， 如果有人坦率地提出这类支持 ， 而且是不一样的 ， 那么答应也没什么丢人的 。 同样 ， 如果一个人得不到朋友或家人的支持 ， 他们可能需要拨打专门的帮助热线或支持服务 。
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从情感支持中期待什么
对于寻求支持的人和给予支持的人来说 ， 对情感支持能达到什么样的效果和不能达到什么样的效果有现实的期望是很重要的 。
情感支持可以提供联系、理解 ， 有时还可以提供可能有助于解决问题的想法 。 这不是一个保证 ， 也不是支持者提供解决方案的责任 。
相反 ， 情感支持的目标应该是让对方感到被倾听、被重视和被关心 。 即使困难的情况继续下去 ， 情感上的支持也会有所帮助 ， 例如 ， 防止这个人的痛苦升级 。
如果另一个人用语言表达支持是有帮助的 ， 或者在之后看起来更平静或更有希望 ， 那么情感支持就起作用了 。
有时 ， 谈话必须在这一点之前结束 ， 这是不可避免的 。 例如 ， 一个人可能有家庭或工作义务任务 这不一定是他们不在乎的迹象 。 情感支持可能是具有挑战性的 ， 重要的是 ， 每个参与的人都觉得他们可以设定健康的边界 。
如果一个人觉得无法提供支持 ， 他们应该有同理心地表达这一点 。 试着说：“我爱你 ， 想支持你 ， 但我现在感到不知所措 。 让我们另想办法获得支持吧 。 ”
如果朋友和家人的帮助还不够 ， 或者让事情变得更糟了 ， 还有其他选择 。 人们可以从治疗师、咨询师那里获得支持 。
总结
给予情感上的支持是一种表达关心和共情的方式 。 它不能取代治疗或药物治疗 ， 但它对幸福有着显著的影响 。
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