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团队发展的五个阶段,塔克曼团队发展理论( 三 )

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团队发展的五个阶段,塔克曼团队发展理论

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2、团队一般要经历哪几个阶段团队的形成和发展以组织目标为参照可以分为四个阶段 。
这四个发展阶段是：
（1）创建期 。
（2）磨合期 。
（3）凝聚期 。
（4）整合期 。
一、创建期
团队成立初期，都会有雄心勃勃的发展目标和发展计划，但随着人员的逐渐丰满，目标和计划不可避免地要有相应的微调 。这一方面是团队组织者的经验与实际运行的差异，另一方面，外部因素的变化也使得团队不得不努力适应这种变化的节奏 。
团队创建期的具体表现：
（1）新的合作，新的团队，每位成员对生活的价值都有了全新的理解，对新的工作也充满激情 。
（2）由于互相之间了解的不足，成员之间更容易高估其他人的能力，大家可能对新生的团队寄予了太高的希望 。
（3）每一个成员都在小心的试探其他人的一些相关行业情况，为自己在团队内的重新定位寻求支点 。
创建期的团队，经常会表现很高的士气 。但这一时期，新生的团队生产力处于较低水平，队员之间在工作上短期内无法达到配合默契的状态，需要团队成员尽快的适应新的环境 。
创建期最重要的是明确团队的目标和愿景，这对增强团队凝聚力以及形成团队的集体荣誉感至关重要 。
二、磨合期
磨合时期的动荡是每一个团队都要经历的特殊时期 。能否进行有效的磨合，并顺利的渡过这段敏感的时期，对团队领导以及团队领袖的综合能力是一个坚决的考验 。
这一时期，人际关系也变得紧张起来，个别新锐试图挑战领导者的权威，强大的工作压力使人焦虑不安，严重的时候甚至引发内部冲突 。
在这种情况下，团队前景更显扑朔迷离 ， 士气陷入低潮，积极的队员都在适应和摸索解决问题的方法 。但团队整体的生产力水平却在稳步提高 。连续的培训以及对工作的理解，使团队成员在实战中慢慢形成个人的风格 。
团队领导在这个敏感的时期，要注意以下几点：
（1）密切注意团队进步情况，每天利用一切机会与每一个队员充分沟通实际工作中遇到的具体问题，帮助大家分析问题并提供解决方案 。
（2）建立标准的工作规范，并身体力行 。这是统筹团队各项工作的关键 。
（3）积极寻求解决问题，抓住一切利好的机会鼓舞团队士气，争取以自己在工作上的突破为团队树立榜样 。
（4）善于树立典型，对于取得突出成绩的队员要尽可能的为其争取荣誉 ， 号召大家向优秀者学习 。
三、凝聚期
这个时期会逐渐形成独有的团队特色，成员之间以标准的流程投入工作，分配资源，团队内部无私地分享各种观点和各类信息，团队荣誉感很强 。
在凝聚期团队的士气高涨，即使面对极富挑战性的工作 ， 也会表现出很强的自信心 ， 如果个人不足以独立完成工作 ， 会自然的寻求合适的团队成员配合 ， 甚至在特殊的情况下自我激发潜能 ， 超水平发挥 ， 取得意想不到的成功 。在凝聚期每一个队员都会表现出很强的主观能动性 。
这样的状态使生产力水平也进入巅峰时期，大家对于工作中取得的突破已没有了当初的激动，每个人都能以平和的心态面对成败 。在紧张有序的工作环境中，处处都表现出一个高绩效团队的成熟魅力 。
一个具有强烈凝聚力的团队，也必然会表现强烈的排他性，团队交流很容易限于一个私密的空间 。这个特点也决定了团队规模不宜过大，否则会因为队员之间的隔膜而损害团队的整体战斗力 。在一个规模合适的团队里，大家相互了解、彼此信任，如果需要，每一个队员都会全力捍卫团队荣誉 。

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