其次，要明确问题的限定条件 。你不可能同时达成所有的目标，很多情况下鱼与熊掌不可兼得，你必须设定优先顺序，有所取舍 。也就是说，要明确列出决策所要实现的目标，并对目标进行优先排序和取舍 。案例中，刘经理的老板说得轻松，但万一实现不了，刘经理就应该分清轻重缓急，必要的时候保住最重要的和最根本的目标 。这一步最容易犯的错误是设定了几个本身就相互矛盾的目标，如果是这样，那么这种决策比赌博还没有理性 。另外，决策虽然一开始是正确的，但是后续过程中前提条件却发生了改变，如果不随之调整决策的话，就必然导致失败 。因此，决策者必须一直牢记决策所要实现的限定条件 。一旦现实情况发生大的变化，就应该马上寻找新的办法 。
摆正决策心态
要做到心静、心平、心正、心安，心安才能理得 。《大学》说：“知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑 ， 虑而后能得 。”意思是说，决策首先要知道自己的决策立场和原则，这样才能做到坚定不移；只有坚定不移才能静心而心不妄动；只有心平气和才能安心自然；只有心安才能驱除偏见，思虑周密；思考缜密才能得到科学合理的决策结果 。
列出所有可能的方案
这个阶段最常听到的抱怨就是：“想不出好的解决方法 。”事实上 ， 不是想不出来，只是因为考虑得太多，觉得什么都不可行 。但是这个阶段的重点在于大家相互脑力激荡，提出各种想法，不要考虑后续可行性的问题 。比如头脑风暴法、六顶思考帽法等决策工具和方法，就可以帮助你获得更多更好的创意和想法 。
评估方案
每一种方案的优缺点是什么?可能造成的正反面结果是什么?这些选择方案是否符合你设定的预期目标?首先你必须依据先前所搜集到的客观资料作为评量的依据，同时评估自己是否有足够的资源与人力采取这项选择方案 。
除了理性的思考外，个人主观的感受也很重要 。反复思索每一个选项，想想未来可能的结果，你对这些结果有什么感受 。有些你可能觉得是对的，有些可能感觉不太对劲 。你可以问问自己：“如果我做了这个决定，最好的结果会是什么?最坏的结果又会是什么?”再仔细想想，有没有什么方法可以改进让自己感觉“不对劲”的方案?也许你需要更多的资料消除自己的疑虑，但也有可能你的直觉是对的，某些负面结果是当初你没有考虑到的 。
决定正确的方案
某些方案如果确定不可行或是超出本身的能力范围之外，可先行剔除，再开始讨论其余的方案 。美国科学家本杰明?佛兰克林（BenjaminFranklin）曾建议一个不错的方法，这就是成本效益分析法 。把每项方案的优缺点条列出来 ， 优点的部分给予0到+10的评等 ， 缺点的部分给予0到-……10的评等 ， 最后将所有优缺点的分数相加 ， 这样就可以得出每个方案的总分，决定哪一个是正确的方案，这就是著名的“本杰明?佛兰克林决策法” 。
行动计划与执行
一旦做出了决定，就要下定决心确实执行，不要再想着先前遭到否决的方案，既然之前都已确实做好评估 ， 就应专注在后续的执行面 。
你必须拟定一套详细的行动计划 ， 包括：有哪些人应该知道这项决策?应采取哪些行动?什么人负责哪些行动?还有该如何应付可能遭遇的困难?等等 。行动计划必须符合SMART原则和5W2H要求 ， 并按照PDCA循环切实落实执行 。
检讨执行成效
我们通常很少再回过头来重新检视先前决策的成效如何 ， 因此无法累积宝贵的经验 。事后的评估不应只是书面的报告，报告不能完全呈现出决策执行过程中的实情，就好比说我们不可能借着研究地形图，就能看到山的面貌 。有些细节必须要亲身经历或是聆听参与者的主观意见，才有可能观察得到 。
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