给客户打电话的开场白台词,电话销售开场白技巧和话术( 八 )


问题三:怎么电话销售开场白作为一名优秀的电话销售员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去 。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事:
1、我是谁 , 我代表哪家公司?
2、我打电话给客户的目的是什么?
3、我公司的产品对客户有什么用途?
电话销售开场白一:直截了当开场法
销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研 , 能否请您帮个忙呢?
顾客朱:没关系,是什么事情?
――顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝 。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持 。然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生 , 你好!我姓李 。你叫我1小时后来电话的……)
电话销售开场白二:同类借故开场法
销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?
顾客朱:可以,什么事情?
――顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝 。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你 , 谢谢 。然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李 。你叫我1小时后来电话的……)
电话销售开场白三:他人引荐开场法
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户 , 是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求 。
顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?
销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧 。你看,我这就心急的主动打来电话了 。
顾客朱:没关系的 。
销售员:那真不好意 , 我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
电话销售开场白四:自报家门开场法
销售员:朱小姐/先生 , 您好,我是某公司的医学顾问李明 。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!
顾客朱:推销产品 , 专搞欺骗 , 我最讨厌推销的人了!
(顾客也可能回答:你准备推销什么产品 。若这样就可以直接介入产品介绍阶段)
销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了 , 呵呵 。
顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品 , 说来听听 。
销售员:是这样的,最近我们公司的医学专家团,在做一次关于xxx市场调研 , 不知您对我们产品有什么看法?
问题四:电话营销开场白第一句话怎么说电话营销是一个比较系统的工作 。
我经常和下属培训电话营销,一般要注意很多方面 。
你说到的第一句话怎样说的问题要注意:多设计几个开场白;然后根据场景进行运用,不能一本天书用到老:
1、视时间(如早中晚);视职位(老板、采购、接线员、其它岗位);视状态(对方的心情、语气、当时忙不忙);视关注:(你销售同一样东西,但对方的关注点不同,如何根据你的产品亮点进行设计最优对白);
2、同一个目标客户可以分几次进行公关,则每一次的电话营销都会有不同的第一句话;

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