2. 请您检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了黑名单
请您根据需要将号码移出黑名单后尝试：
手机管家>骚扰拦截>右上角齿轮按钮/拦截规则>黑名单 。
3. 请您检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了拦截所有陌生人
请您根据需要关闭此开关后尝试：
手机管家 > 骚扰拦截 > 短信拦截规则 > 拦截陌生短信或手机管家 > 骚扰拦截 > 拦截规则 > 短信拦截规则 > 拦截所有陌生人 。
4. 请您检查是否有第三方管家类应用对短信进行了拦截
某些安全管理应用会智能过滤接收的短信，建议卸载该应用 。这些应用一般都以“XX管家”或“XX助手”命名 。
5. 请您检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信
如果只是无法接收苹果手机发送的短信，可以接收其他手机发送的信息，可能是由于您的手机号码之前绑定过苹果设备 ， 对方向您发送的是 iMessage，而非普通短信 。请您参考苹果官方说明，解除手机号码和 iPhone 设备的绑定，具体以苹果官方说明步骤为准 。
6. 请检查是否短信包含敏感词汇，导致手机无法接收
请您使用测试类短信检查是否能正常接收，比如您好，谢谢，再见 。若可以正常接收，请您避免发送敏感词汇 。
三、所有短信无法接收
1. 第三方短信可能存在兼容性问题，请您检查是否使用了第三方短信应用，若是，请进入设置，搜索默认应用，将信息设置为系统默认 。
2. 您可以下拉状态栏，通过开关飞行模式，重新触发网络后尝试 。
3. 如果SIM卡当前开通了VoLTE，请进入设置，搜索VoLTE，关闭VoLTE 高清通话开关后尝试；如果您没有找到VoLTE开关或重新开启VoLTE开关后问题未解决，建议您先联系运营商重新开通VoLTE功能 ， 然后重启手机尝试 。
4. 请您进入设置>系统和更新>开发人员选项>应用中，关闭“不保留活动”开关，并将“后台进程限制”设置为“标准限制” 。
5. 将SIM卡插到别的手机上排查，如果其他手机也无法接收，建议您咨询运营商处理 。
四、如果以上排查无法解决您的问题 ， 建议您进行数据清除和还原操作
1. 还原信息的所有设置
EMUI：信息 > 三个点 > 设置 >三个点，选择下方的还原默认设置
HarmonyOS：信息>四个点>设置>四个点 ， 选择下方的还原默认设置
2. 删除信息的数据和缓存（不会删除短信）
进入设置 ， 搜索应用管理，找到信息，点击存储 > 删除数据 。
3. 还原网络设置
进入设置，搜索还原网络设置 ， 点击还原网络设置（会删除WLAN，蓝牙等相关数据） ， 然后尝试是否可以接收短信 。
温馨提醒：此操作不会删除数据或文件，仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙（如热点连接信息，蓝牙配对信息等）的设置，其他手机设置不会被还原 。
4. 请备份重要数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，进行恢复出厂设置操作
进入设置，搜索恢复出厂设置，点击恢复出厂设置 。
温馨提醒：此操作会删除您内存设备中的所有数据 ， 包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片及内部存储空间上的所有文件 。
如果问题仍然存在，请您备份好数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理 。
相关链接如下：华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询
经常会有用户询问手机接收不到短信的现象出现，或者是短信会出现延迟接收 。下面我给大家介绍手机收不到短信是怎么回事呢，希望能够帮到大家，欢迎阅读！
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