问题1：无缘无故出问题
突然就收不到短信了，自己又没有对手机做过什么异常的操作，就出现了这个问题，对于这种情况，一般不是手机坏了，而是运营商服务器那边的小问题，网络延迟等等造成，所以致电你的手机网络运营商务台如移动10086，电信10000 、联通10010等转接到人工服务，说明你的.情况，他们一会儿就处理好了 。
问题2：手机欠费
这个是最基本的问题了 ， 现在手机一般都会评信用等级，如果信用等级高的，能够欠费的金额就越大，信用等级又根据自己缴费的及时与否挂钩 。现在欠费了一般不会直接断掉你的手机电话和短信功能 ， 所以，收不到短信的时候想想运营商是不是发短信催交话费而没有交了 。
问题3：手机储存已满
这种情况一般在非智能机中较为常见 ， 以为非智能机手机储存一般有限，很多短信默认为保存的手机卡中，而手机卡的储存能力较?。?所以一般容易满 。这时候需要删掉一部分短信或者是其他占内存的东西即可 。
问题4：短信中心号码设置
收不到短信，可能还是手机短信中心号码设置出现了问题 。对于这个问题，可以在手机信息设置中将手机短信中心号码设置正确，然后确定就可以解决问题 。
问题5：手机设置问题
这种情况是，某个时候不小心更改了手机的某个设置，导致手机不能够收到短信 。这种情况可能是最近进行了个性化的设置，更改了一些系统设定，所以进入手机设置，然后点击“备份和重置” 。
问题6：设置了黑名单和信息拦截
现在智能手机比较方便 ， 但是一些垃圾信息经常骚扰用户，用户不得不进行黑名单设置，但是有些时候没有注意，设置选项中部分设置没有完全按照自己的意思更改，致使信息被拦截，所以需要去掉黑名单拦截，具体方法可搜索参考百度经验“怎样把手机通讯录黑名单拉出来” 。
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