【沟通机制包括哪些内容,沟通协调机制怎么写】3、沟通协调是办公室乃至整个组织与外部环境建立联络的桥梁
无论 *** 的办公室还是企事业单位的办公室,都必须要与公众及其它组织部门,发生各种各样的联络,他必须按照已定的法规法令并结合人民的要求调整政策,承担自己应尽的社会责任 。有时公众与部门之间产生了冲突,有了矛盾往往要由办公室来具体承办或者牵头处理,协调相互之间的关系,使其他部门也能积极地参与或支援配合才能化解矛盾,平息冲突 。
沟通协调工作渗透在办公室各项工作的每一个环节上 。作为处于枢纽位置的办公室工作人员必须充分认识到沟通协调工作的重要性,把沟通协调工作作为办公室的一项重要工作来完成 。只有这样才能使组织整体工作的高效运转和任务的圆满完成 。

文章插图
文章插图
4、浅谈汇报沟通机制浅谈汇报沟通机制
这两次经营会ppt需要投入很多精力 。通过这两次工作体会,发现是否可以通过以下方面来提高效率 。
一、统一项目汇报维度
统一项目汇报维度的前提是项目、阶段相对界定清晰 。基于此,对已有项目流程做些初步的优化:
第一,将项目全过程分为预立项和立项 。与项目阶段大体对应关系如下:
基于此大框架,在预立项时,以某个区域或者某个客户为核心开展项目活动 。预立项主要解决同一区域/客户的相关问题 。比如南宁项目 , 包括了南宁海关的“全景业务动态监测预警系统”和“国际路海新通道项目
而项目的定义则是:在一段时期内,唯一客户的唯一合同 。
按照这个思路,业务顾问负责需求,作为对内的需求澄清人 。业务顾问负责立项 。(立项的入口不止这一个 。)
对于业务提出的需求 , 产品经理需要从产品维度进行把控,将需求与产品路线进行结合 。如果可以,建议产品经理往前走一步 , 与业务配合完成产品原型设计 。
商务负责合同及款项方面事宜;项目经理负责实施的进展、问题和风险等的管理
因此,在汇报时,可以从业务维度、商务维度、实施维度和产品维度四个维度进行汇总 。
业务维度上,需要关注
1、与客户的洽谈进展;
2、原始需求收集和梳理;
3、内部业务需求发布;
4、实现方案编写及确定;
5、投标相关工作;
商务维度上,需要关注:
1、 投标工作;
2、 合同签订;
3、 回款跟踪;
4、 市场相关的支出;
实施维度上,需要关注:
1、 总目标,阶段目标,完成的情况(总需求,已完成的需求,未完成的需求计划)
2、 项目成员负荷;
3、 项目问题和风险;
产品维度上,需要关注:
1、 产品规划路线;
2、 产品版本发布计划;
3、 产品服务的项目
远景来看,后续对于运维项目和部门内部管理情况也需要确定汇报维度 , 我认为目前情况下,这些可以稍后进行 。
这些信息的收集汇总 , 首先是为了保证部门目标的贯彻执行,其次可以用于内部预测 , 提前准备相应的资源 , 同时,也为以后类似项目积累了经验,并且,可以作为绩效考核的一个依据 。
二、明确汇报内容的收集方式
急事属于“特事特办”范畴,不在此次讨论之列 。
收集方式:按照组织架构或项目维度 。
一般情况下 , 业务、产品、商务相关岗位需要想上级汇报;项目经理向需求负责人和上级汇报 。
经验总结扩展阅读
- 军用载人航天器包括哪些,载人航天器包括哪些
- 视图包括哪四种,基本视图有哪些
- b族维生素片含b2吗,维生素B族包括哪些维生素b
- 五感是哪五感,五感包括哪五感
- 仓储的六大基本功能,仓库的功能包括什么功能?
- 管理决策的原则不包括,简答题 企业在经营决策时应遵循哪些原则
- 茶酚胺类物质包括哪些,什么是儿茶酚胺?
- 如何与患者进行有效的沟通,医患沟通的技巧有哪些
- 语言沟通包括,沟通语言模式有哪几种
- 智慧交通包括哪些,智慧交通是什么?