3、材料的准备
专业的销售人员在走访客户之前都会把自己的材料准备好，材料的准备一般包括：名片的准备、样品书的准备和实物样品的准备，一名专业的销售人员一定要对自己的产品深深的了解，对自己的材料要钻研透，当客户翻阅自己材料的时候，你可以直接告诉对方的页数，甚至第几行 。这样客户就会觉得你特别专业 。
综上所述，销售准备尤为重要，如果准备不充分，就可能使你的谈判陷入被动 。什么是销售能力？我认为是心态+知识+技巧=销售能力 。
二、结交客户
一般结交客户的过程，也就是初次电话营销的过程，通过电话了解到对方供应部的电话号码、联系人、使用产品的规格型号、结款方式及月用量等，初步达成合作意向 。这个过程的技巧主要表现在电话中你说话的语气、语言的亲和力、语言的逻辑性等，让客户很情愿的把你想知道的都告诉你 。
三、客户信息的搜集与处理
结交客户以后，并不是要急于把这个客户做成，而是在和客户合作之前 ， 作好客户的信息的搜集与处理工作，在整个销售过程中它时最重要的一个环节 。这个客户的真实月用量是多少？他的偿债能力有多强？
他的回款速度是多快？他的诚信度是不是好？并不是所有的客户都能给企业赚钱的，如果一个客户的支付能力是十万 ， 他向你赊二十万的货，你敢给他吗？结果是显而易见的 。
【有哪几种销售话术当销售不能忘记,销售技巧常用的5种话术技巧】再比如，一个客户，你没有他的营业执照复印件和身份证复印件，你敢将他设为你的代理商吗？所以 ， 对客户的信息搜集的越细，企业的风险就会越?。裨蚓涂赡艽淳薮蟮乃鹗В热绱竺婊幕嫡驶蛩勒?。
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