有哪几种销售话术当销售不能忘记,销售技巧常用的5种话术技巧( 二 )


最能打动顾客的十句话销售话术1
1、您气质真好,您刚刚一走进来我就注意到您了 。
2、你形象真好 。搭配的真是时尚 。
3、你长得真漂亮 。我的眼睛一下子就被您吸引住了 。
4、您打扮真时尚,我们同事刚刚都在看您呢 。
5、您发型真好看,真特别 , 跟您的气质特别搭配 。
6、您的眼镜(配饰)真特别,跟您的衣服搭配起来特别出色 。
7、看您的穿着搭配 , 就知道您一定是个很讲究品位的人 。
8、您身材真好 。同样是女人我都忍不住多看两眼呢 。
9、您直发留的真漂亮,又黑又亮 。真让人羡慕、
10、这条裤子(裙子、丝巾、包、衬衫)真特别 , 非常与众不同 。
打动顾客的方法
1、用通俗的语言来介绍
通俗易懂的语言是最容易被大家所接受,因此我们尽量不要说非常专业性的话语 , 以免让顾客听不懂 , 从到导致沟通障碍 , 听不懂就会对商品产生疑惑 , 有疑惑就可能会影响购买 。因此我们要学会用顾客听得懂的方式来交流 , 简洁明了最好 , 不要装的一副很高级的样子,接地气才是最好的 。
2、生动形象的描绘
跟顾客交流的时候不要怕羞,要活泼一点,尽量用非常生动的话语去打动顾客,不要一味的描述商品有多好,要站在顾客的角度去思考,要让顾客明白 , 购买商品之后会对他们有什么好处,这样才能让他们动心 。否则无论把商品说的多好,顾客都只会感觉这是对自己没什么用的东西 。
最能打动顾客的十句话销售话术2
面对各种情况问题的销售话术技巧
1、当有顾客说:“我根本不需要功能这么多,质量这么好的产品” , 遇到这种情况销售员该怎么说?错误的说法:“这也不是很好?。∷阒械取薄拔依斫饽?nbsp;, 我就是想知道您为什么会这么说?”正确的说法:“您说的一点没错,只是这么好的产品卖这个价格对您来说非常划算”
2、当有顾客对产品售后服务产生异议的时候 , 销售员该怎么说呢?错误的说法:“您这样说,我也没有办法”“为啥您会这么说?”正确的说法:“您觉得有什么办法能够让您有信心呢?”就像第一种销售员的回答明显带有一点点情绪 , 如果你越是有情绪会让顾客越觉得你的售后确实存在问题 。
3、当顾客说自己有点胖,销售员该怎么说?错误的说法“哪有你说的那样,一点都不胖” 。正确的说法:“不会?。崧且桓鋈说母F? ,而且说明您过得很快乐,不是吗?再说这个是很多人都强求不来的呢”
4、当顾客说产品价格高,销售员该怎么说?错误的说法:“不贵?。「斜任颐堑募鄹褚哺卟坏侥娜ァ?。正确的说法:“现在买产品的顾客都在乎价值而不是价格,相信对于这一点,您比我们有经验,您先看完产品您就知道了 。”这样的说法才能让顾客认同,然后可以不断的运用这个方式,让顾客继续认同,最终成交 。
5、当顾客说你这的产品为啥都这么贵?销售员该怎么说?错误的说法:“这个价格了还贵吗?”“我们这里不讲价的”“那您给个价格”“现在店内搞活动,而且多买还多送,这样的价格是最合适的” 。正确的说法:“是的,我明白,如果只是看标价,确实会让人有这种感觉,
只是我想跟您说 , 我们的价格高,完全就是售后服务做得好,每一个人买产品,都把重点放在售后上,尤其是这种大件商品,售后必须得跟上才行,您说我说的.对吗?举个最简单的例子,为什么现在很多人买房都买学区房,就是为了孩子,另外这样的小区建设一定比别处好,您觉得是这样吗?”

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