2.3医院主导型和企业主导型互联网医院入口的差异
相对于微信小程序和支付宝小程序 ， APP能够自主和定制化研发 ， 实现更加复杂功能设计 ， 这可能是最根本的原因 ， 小程序受限制太多 。 企业在经营互联网医院时 ， 期待能够承载更多业务 ， 并且能够较好地进行数据分析 ， 建立患者健康档案 ， 精细化的运营 。 因此在推广APP上更有动力 ， 而医院主导型 ， 微信公众号能满足基本需求 ， 推广APP的动力有限 。
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3.互联网医院功能简要概览
互联网医院是指实体医疗机构的互联网化和依托实体机构设立的互联网医院 ， 是互联网与医疗健康产业的结合 。 互联网医院以服务患者为核心 ， 提供医疗保障、健康服务为主 ， 同时均衡医疗资源和提升医疗服务效率 ， 功能大致包含着就医服务、互联网诊疗、健康管理、院内服务、第三方服务等 。
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4.互联网医院的发展情况
伴随着互联网医院的不断发展 ， 互联网医院的服务正从线上延伸至线下 ， 线上线下的融合程度不断加深 。 90%以上的互联网医院已开通在线咨询、复诊开方 ， 互联网医院提供患者在医院内所需的一些列服务 ， 患者可以在线上完成预约、就医、问诊等 ， 这是一个必然的趋势 。 O2O模式一样最早是线上服务 ， 然后是从线上不断延伸到线下 ， 最后线上线下不断地融合成为最合适的商业模式 ， 在这个过程中不断地优化服务 ， 不断地淘汰不合适不成熟的伪需求 。 以美团为例 ， 最早做O2O起家 ， 后来T字型战略下 ， 延伸到酒店、外卖、电影票、本地生活服务等 ， 最后还入局B2B平台服务 。
4.1互联网医院服务发展路径：基础类→延伸类→增值类
发展路径一定是互联网医院的基础服务——延伸到线下的服务——增值类服务 ， 是在发展必然逐渐完善的一个过程 。
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①基础类服务：在线咨询和复诊开方 ， 预约挂号、在线咨询、复诊开方、报告解读等做为基础功能 ， 满足就诊人在线上完成就医基础需求；②延伸类服务：从线上延伸到线下的服务 ， 线上预约线下就诊 ， 满足除了线上基础服务外并且和线下就医融合；③增值类服务：进一步挖掘医院需求 ， 健康档案、慢病管理、随访服务等方面进行拓展 ， 集中于院后管理、健康管理、宣讲等方向上的服务；
4.2医院主导型和企业主导型的侧重点
医院主导型的互联网医院具备公共服务属性 ， 服务于大众的健康 。 主导型的互联网医院在治病的同时 ， 期待营收能够获得较大增长 。 医院型互联网医院在具备优势医疗资源的情况下 ， 能够较好地实现检查检验预约、住院手术预约等功能服务；企业型互联网医院 ， 需要看企业和医院合作深度 ， 是否连接院内住院预约、手术预约等；企业型互联网医院对通过增值医疗服务加强患者付费转化具备更强的意愿 ， 由于具备资源 ， 在药品配送、预约、处方流转、居家检测等 ， 而企业型互联网医院通过服务包能提升患者付费转化 ， 因而更积极 。 医院优势：拥有优质的医疗资源 ， 但是不擅长运营企业优势：不具备优势医疗资源、医生资源 ， 但是相对擅长运营、商业化、服务等 。
02 医院主导型和企业主导型的差异
今天在这里主要集中讲述一下医院型互联网医院和企业主导型互联网医院的差异 ， 在线咨询的业务流程、模式、运营等方向上的倾向；一般的医院和企业对于在线咨询的功能需求是如何的 ， 大致业务模式及产品设计方向是如何的呢？
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