近日 ， 长沙市民谢女士向潇湘晨报晨意帮忙采访人员求助称 ， 几天前她偶然发现自己65岁的母亲购买了华夏人寿保险股份有限公司的一份保险 。 令她感到意外的是 ， 作为没工作没收入的居家老人 ， 母亲在保单中却成为了年收入25万的个体经营户 。
母亲刘娭毑表示 ， 自己当初只是想着帮卖保险的邻居刘某某一个忙 ， 因此才购买了保险：“我为什么在保单上年收入25万的私营户 ， 我也不知道 。 因为这份保险 ， 我要连续5年每年交20000元保费 。 ”
12月30日 ， 华夏人寿保险宁乡市支公司一位工作人员表示 ， 刘某某与刘奶奶签约保单的录像全程都有 ， 工作人员全程按规矩做事 。
谢女士希望 ， 保险公司能够退还保险费并终止这份保险 。 律师认为 ， 保险公司有义务对投保人身份信息进行核查 。 如果刘奶奶的信息为虚假 ， 可以要求撤销合同 ， 并要求保险公司退还保险费用 。
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65岁老人帮助邻居完成业务指标买保险 ， 保单竟显示自己“年入25万”
刘奶奶今年65岁 。 2019年12月 ， 刘奶奶在打麻将时发现 ， 邻居刘某某总是在麻将馆附近推销业务 。 刘奶奶想着 ， 都是邻居 ， 自己身上还有一点钱 ， 也许可以帮到邻居 。
刘奶奶告诉刘某某 ， 自己身上拿得出来的钱只有10000元 ， 存在了长沙银行的账户里 。 刘某某便将刘奶奶带到华夏人寿保险股份有限公司湖南分公司宁乡市支公司 ， 办理相关业务 。
刘奶奶说 ， 来到保险公司后 ， “她（刘某某）就要我坐在那里 ， 然后让我跟着她一起操作 。 全程都是她带着我在弄 。 ”
刘奶奶说 ， 签订完合同 ， 她才被刘某某告知具体合同内容：“签完后她才告诉我 ， 我每年要交20000元 ， 交5年 。 我说我这怎么交得起？”
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刘奶奶说 ， 当时自己身上所有的钱都存在了一家银行的卡里 ， 但这家银行的卡不支持保险公司的业务 。 为了配合刘某某 ， 她特意去另外一家银行开了账户 。 刘奶奶说：“每年我省吃俭用 ， 加上这辈子的积蓄 ， 才勉强凑齐保险费 。 今年是第三年了 ， 此前我总共交了6万元 。 今年是真没钱了 。 ”
几天前 ， 刘奶奶的女儿谢女士看到保险单后哭笑不得：“保单上写着 ， 我妈妈是一位年收入25万的私营户 。 但妈妈根本就不是这个职业 。 ”刘奶奶也表示：“我一年有1万就不错了 ， 哪里来的25万？”
谢女士说 ， 她了解到相关情况后 ， 立刻尝试联系刘某某：“现在她根本不接我电话 。 ”
保险公司员工回应：相信客户不会骗保
晨意帮忙采访人员查看了刘奶奶的《华夏人寿保险股份有限公司保险单》发现 ， 刘奶奶购买了“华夏福临门（盛世加强版）年金保险”与“华夏金管家终身寿险（万能型 ， 钻石版）”的保险 ， 合同成立于2019年12月27日 ， 生效日为2020年1月1日 ， 被保险人 ， 投保人与最终受益人为刘奶奶本人 。
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晨意帮忙采访人员发现 ， 保单中明确标明：被保险人 ， 投保人目前固定年收入25万 ， 主要来源为私营 。
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为何保单内容与事实有着这么大的偏差？12月30日下午 ， 晨意帮忙采访人员尝试致电刘某某 ， 对方未接电话 。 采访人员尝试通过短信交流 ， 截至发稿也未获回复 。 随后 ， 采访人员致电华夏保险客服热线并说明相关情况 ， 客服表示 ， 将在元旦假期结束后1-3个工作日内给予回应 。
