随着生活水平的不断提高，人们对于购物质量有了更高要求，现在不少电商平台会在店内赠送试用装，给消费者提供购物体验 。而试用装通常是试用一段时间后直接使用获得试用装待遇 。那么苏宁试用需要归还吗？
1、试用装使用期限为6个月，即您在苏宁购买的商品可以在试用期间随时使用，可以保证您的试用装在试用期间始终处于使用状态，不会因任何原因而丢失 。
因此您在苏宁购买商品，您的试用装是不会丢失的 。如您在苏宁购买商品有任何问题：需要更换或退货、损坏，您需要重新购买试用装和其他商品一起送到苏宁售后服务中心，请您仔细核对您的购物清单和您的姓名、联系方式是否与您的描述一致 。如无法确认，请您先与苏宁客服联系确认是否退货 。如确认退回，您将获得一张您本人的订单号和对应数量的退货订单号作为您退回所需商品的依据；如未确认退回但购买商品被退回后发现有瑕疵的情况下或无法确认退货订单号和对应数量未被退回的情况下或无法确认是否未退还的情况下不能退还所购试用装和其他商品 。对于退货订单请您在退货订单上确认退款订单号和对应数量已在京东等平台完成处理 。
2、消费者申请退款后，苏宁将为您提供退款处理和退款流程的说明和协助处理，若有不清楚或有异议的地方可以随时联系苏宁客服或申请退款 。
因苏宁平台未尽到谨慎的义务，您在申请退款时可能会因提供信息不真实而造成无法提供相应的退款凭证 。如苏宁没有尽到谨慎义务，导致您的退款申请无法在规定时间内完成审批流程 。因苏宁平台管理不善或操作不当导致您无法在规定时间内完成审批流程的，苏宁将不承担任何责任 。苏宁不会因您提交退款申请导致您的退款申请被退回（以苏宁后台收到订单为准） 。退款期间您如需申请退款又失败的商品将由苏宁根据消费经验及商品性质决定是否提供消费者同意接受的退款服务 。如苏宁不提供消费者同意接受的退款服务我们也将为您提供免费的退货退款服务 。
3、苏宁将在收到申请退款后为您提供退款处理服务；
对于申请退款后消费者未能在24小时内通过苏宁物流进行到我司指定仓库提货的订单，苏宁将对此订单提供全额退款 。对于消费者申请退款后未提货的订单处理流程：消费者申请退款后，苏宁将提供订单信息登记页面并将订单详情通过【我的】-【退货】菜单下的【其他】栏目中向用户提供退款申请 。经审核后订单将在24小时内完成退款处理 。对于无人认领的订单将由人工上门提货处理并完成退款服务；对于未提交申请的订单我们将为您提供退换货服务 。如您申请退款或者退件成功后等待您提交商品退款申请时仍未收到商品的苏宁将对您提供全额退款服务 。
4、消费者申请退款时，系统会根据您提供的具体信息，进行审核是否符合退款条件和条件是否符合退款条件及时间的计算；
根据您提供的有效信息，进行计算您的退款时间 。您的退款时间将在申请退款时扣除 。消费者在申请退款时，需提供与商家达成的真实有效的消费记录 。您提供的消费者真实有效的消费记录复印件，可用于您进行退款申请的审核中 。因消费记录复印件提供不全或复印件丢失、复制导致数据无法完整显示给消费者的情况除外 。
5、退款后系统将会进行退款处理流程后，将为您办理退款手续 。
【苏宁试用需要归还吗】
办理成功后，系统将根据您的订单号、订单 ID、支付账号等为您进行退款确认 。您完成退款确认后，苏宁试衣中心将为您开通会员服务，您可在线体验及购买相关商品 。用户将有机会获得与试用体验相关的试用福利：苏宁试衣中心会员权益、苏宁试衣会员专享权益、苏宁试衣专属权益、苏宁新媒体权益等购物福利 。这些权益将在苏宁新媒体 APP中进行同步展现 。并在苏宁试衣中心 APP中开启商品积分兑换功能，积分兑换将会以优惠券的形式返还给用户 。此外，苏宁试衣中心 APP还将开放苏宁试用积分商城功能，用户可以在苏宁商城中进行兑换 。
