E5是燃气热水器常见故障之一，由于其是在没有加热器的情况下加热所产生的水蒸气，所以极易出现水蒸气遇热膨胀而导致损坏热水器及加热器设备 。那么燃气热水器E5故障有哪些原因？又有哪些解决方法呢？本文针对e5故障具体介绍一些解决方法 。首先要判断燃气热水器e5故障发生的原因是否是因为气源、水压、压力等问题导致熄火保护电路或电源断线等问题 。
1.燃气热水器e5故障可能是气源不稳定，或者是水压过高，或者是热水器有了熄火保护电路故障，如果出现了这些情况则会导致燃气热水器e5故障产生 。
首先是气源不稳定，在供气时气源不稳定，在加热时就会导致燃气热水器e5故障，在供气时一定要保证家中天然气充足，防止出现燃气热水器出现气源不稳定的情况再去检查热水器是否有熄火保护电路维修；其次、水压过高，因为燃气热水器本身具有自动保护功能，如果水压过高就会出现热水器自动保护电路故障导致热水器出现e5故障 。因此检查热水器水位是否低于安全阀处或者热水器是否存在漏水情况以及排水阀是否堵塞或者关闭不严导致热水器出现e5故障；再次、水压过高也会导致热水器出现e5故障产生，这时要检查热水器内部管路是否存在问题；最后、用户也要了解自己家用燃气热水器使用气源是否稳定从而选择适合自身家庭使用的燃气；最后、也可以根据用户家中使用热水需求来确定热水器是否配备了独立烟道式熄火保护电路，如果热水器没有配备熄火保护电路则需要检查热水器是否配备独立烟道式熄火保护电路 。
2.燃气热水器e5故障的具体原因可能是因为线路问题，比如电源断线或线头断裂等导致的，如果有可能的话，就需要检查线路了 。
检查燃气热水器是否使用了劣质的汽油、柴油、汽油改良剂等易燃材料，以及漏电保护器是否损坏，要确保所使用的燃气热水器均为合格产品且经过检验合格后方可使用 。燃气热水器使用完毕后要切断电源，以免影响燃气热水器的正常工作和使用寿命 。另外，燃气热水器在使用过程中若发生漏气现象，应及时关闭燃气热水器所有开关，切断气源和水水源后再进行点火操作；如果无法关闭燃气热水器所有开关时，应将燃烧管中已充满冷水的燃气关闭，以防止熄火保护电路断线或造成意外事故 。如果燃气热水器出现故障比较频繁且长时间不能使用时要及时联系专业维修人员上门检修（包括检修人员自身操作不当引起故障);如果没有及时排除故障所造成故障较严重者应请专业维修人员上门检修或更换元件后再继续使用） 。有些维修人员为了节省成本经常不去维护保养燃气热水器线路上的任何部件，从而导致用户燃气热水器使用寿命大幅度缩短 。因此在用户使用燃气热水器时一定要严格按照使用说明书和规范使用相关附件和部件，避免使用不当造成燃气热水器发生安全事故 。当然由于一些劣质燃气热水器自身质量存在较大问题，使用过程中发生燃气故障较为常见，下面就为大家介绍一些解决这些问题的方法！
3.对于其他原因可能会导致燃气热水器e5故障发生的地方还有很多，例如：
【燃气热水器故障e5什么原因】
a.燃气泄漏，包括燃气泄漏传感器和气体检测器两个部分，由于其故障经常会发生在燃气热水器内部，所以往往很难发现；b.管道破裂，可能会导致燃气泄漏或者其他燃气泄漏；c.电源线接触不良，影响电压正常使用；d.阀门失效，如阀体出现漏气或开关失灵等；e.进水阀门或出水阀门损坏甚至漏气；f.燃气不经处理，会产生大量水蒸气；g.不经处理即私自处理燃气管道以及其他易燃易爆的场所 。
