只对有办法解决问题的人发泄不满,是最重要的原则 。
向同事或毫无裁定权的人发泄情绪,只能使你得到更多人的厌烦 。
解决方式是:直接去找你可能见到的最有影响力的一位上司,然后心平气和地与上司讨论 。假使这个方案仍不管用,你可以向更高层次的上司求助 。
抱怨的方式同样重要
尽可能以赞美的话语作为情绪述说的开端 。
这样一方面能降低对方的敌意,同时更重要的是,你的赞美已经事先为对方设定了一个遵循的标准 。
记住,听你情绪述说的人也许与你的事情并不相关,甚至不知道情况为何,如果你一开始就大发雷霆只会激起对方敌对、自卫的反应 。
控制你的情绪
如果你怒气冲冲地找上司表示你对他的安排或做法不满,很可能把他也给惹火了 。
所以,即使感到不公平、不满、委屈,也应当尽量先使自己心平气和下来再说 。
过于情绪化将无法清晰地说明你的理由,而且还使得对方误以为你是对他本人而不是对他的安排不满,如此你就应该另寻出路了 。
注意抱怨的场合
发泄情绪时,要多利用非正式场合,少使用正式场合,尽量与上司和同事私下交谈,避免公开提意见和表示不满 。
这样做不仅能给自己留有回旋余地,即使提出的意见出现失误,也不会有损自己在公众心目中的形象,还有利于维护上司的尊严,不至于使别人陷入被动和难堪 。
结语:原来,在职场中的人际交往是很重要的 。因此,在交际中我们要学会如何大方、得体的人际交往,这样就不仅能给你的人际加分还能有利于你在职场中的发挥哦!
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