在此以企业舆情监测为例：
【简述网络舆情管理的重要意义,网络舆情监测有什么意义?】网络舆情监测意义一
通过对网络舆情监测，对于了解消费者的意见反馈和偏好、掌握竞争对手的网络营销动态，是否恶意传播谣言、关注自身发展相关的行业政策动态、了解政治/经济/社会自然/技术等外部环境，把握市场商机等都具有显著效果 。
网络舆情监测意义二
通过全网化的监测，有助于企业做到对整个大环境下的互联网舆论舆情情况都有更快速、全面、精准、深入的认识，从而为各项相关工作提供科学决策依据，为决策者做出正确的营销战略规划提供参考 。
网络舆情监测意义三
借助专业的舆情监测平台如识微商情在进行负面监测以及危机预警，帮助企业及早发现负面，防范网络舆情风险外 ， 还能够对舆情进行及时地分析，包括舆论的核心诉求、舆论产生的来源、传播的地域和媒体、网民的情感态度、事件的发展趋势等 ， 并可同步生成舆情分析简报、图表 ， 支持导出 ， 为企业的舆情公关危机处理应对工作提供助力 。
网络舆情监测意义四
通过借助专业舆情监测平台工具 ， 可进行全天候7*24小时的监测服务，并覆盖全网，不论是工作日还是下班时间、周末、节假日等这样舆情多发的非工作时间段都可进行监测，解决人工检索信息在时效性以及全面性上的不足 。
网络舆情监测意义五
借助舆情工具开展舆情监测工作，其主要作用在于监测舆情，助力用户第一时间发现与己相关的舆情、分析舆情，为用户引导和应对舆情提供方向指引 ， 以及为舆情的解决提供决策参考依据，但是并不能为用户直接处理舆情 。
舆情指定的社会空间内，围绕介性社会事件的发、发展和变化，作主体民众对作为客体社管理者及其政治取向产持社会政治态度 。它是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达信念、态度、意见情绪等表现总和 。 网络舆情特性：
1、网络舆情具有自由性、交互性、多元性、偏差性、突发性等显著特点 。
2、互动性：网民网络具有很强参与性，针某特殊事件，他们往往可以通网络媒体形几阵营，探讨、争论甚至现交锋 。
3、元性：每存在于网络ID都舆论信息源，主体的众多必形成信息领域全覆盖 ， 政治、经济、文化、社、军事、生活等几乎无一疏漏 。
5、突发性：网络舆论形成一般非迅速，现几乎每都点击量亿事件，某媒体网民意见短间内汇聚公共意见，各媒体公共意见同进行着沟通博弈，几个小时就可以形声势浩意见集群
及时发现负面舆情信息，以启动应对措施或者应急预案 。 论坛、社区、博客、贴吧为网民发表言论提供了阵地，如果缺乏有效的监测手段 ， 会造成突发舆论的大面积传播，特别是一些负面言论，会严重影响社会和谐、破坏投资环境、损害领导威信，这类信息需要及早发现，及时处理 。及时了解民众对于某事件、人物、或者部门的意见 ， 发现通过正规渠道难以发现的信息，以辅助制定正确的决策 。
舆情事件爆发时，常常引起群众的广泛关注，相关信息大量出现，并在短时间内迅速传递 。
一些非理性议论、小道消息或负面信息在一定程度会上激发人们普遍的危机感，甚至影响到对一些单位组织的信任，或影响到消费者对某一企业品牌的认同 。网民对事件的关注与反应，需要当事部门和企业加以关注 。如不及时了解和应对，恐怕会造成难以估计的影响 。所以关注敏感舆情对于单位、企业来说非常重要 。
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