网络具有互动性，常常有许多网民愿意参与到对某一问题或事件的讨论中来，进行实时交流，这一现象加速了我国民主政治的进步 。
充分利用互联网收集社情民意，了解民众关心什么、议论什么、建议什么，时时处处做到听取民声、体察民意、汇聚民智，体现了最广大人民群众的根本利益与诉求，是密切党同人民群众血肉联系的创新方式，也是党和政府密切联系人民群众的重要渠道 。
目前，“网络问政”已经成为各级党和政府体察民意的重要平台 。
舆论监督是新闻媒体拥有运用舆论的独特力量，帮助公众了解政府事务、社会事务和一切涉及公共利益的事务，并促使其沿着法制和社会生活公共准则的方向运作的一种社会行为的权利 。舆论监督与司法、立法、行政并成为国家的四大权利机关
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5、舆情监控有什么作用和意义?舆情监控：实时爬取全网数据 ， 利用AI情感模型等，及时发现敏感舆情信息，及时预警，给企业和政府的品牌保驾护航 。7*24小时全年无休，所有媒体全部监测无死角，精准AI模型+人工处理建议，舆情事件源头和传播追踪等，为企业和政府品牌保驾护航 。
舆情监测的作用及意义：
帮助企业客户监测覆盖全网舆情信息，并基于舆情来管理品牌形象、开展营销活动 。
自荐一下：五节舆情监测系统，优势：全快准 。
全：涵盖所有主流媒体：新闻、微信、微博、客户端、社区、视频等，每日新增数千万条媒体信息 。
快：7*24小时实时监控 。实现30分钟内完成从抓取到邮件、微信等多种形式的危机预警 。
准：与复旦、江苏大学达成合作 ， 基于AI算法用了多种nlp情感判断模型，准确率达75%以上 。针对特定行业定向训练AI模型，准确率可达80% 。服务团队做二次人工打标准确率可达99% 。
舆情监控可以对网上以及各个线下媒体的舆论信息进行实时监测，以及数据分析 。
具体上讲，舆情监测是指整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术，通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题监测、专题聚焦，实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，为客户全面掌握群众思想动态 ， 做出正确舆论引导，提供分析依据 。
需要舆情监测可以联系上海蜜度，新浪舆情通是上海蜜度信息技术有限公司研发的政企舆情大数据服务平台 。新浪舆情通以中文互联网大数据及新浪微博的官方数据为基础，7*24小时不间断采集新闻、报刊、政务、微博、公众号、博客、论坛、视频、网站、客户端等全网11大信息来源，每天采集超过1.4亿条数据 。
对企业来说，有效地监测 ， 第一时间了解，及时地处理企业在网络上的相关负面信息就显得尤为重要，特别是利用企业舆情监测，第一时间最快速预警负面舆情 ， 及时发现和处理企业的负面信息，保持企业的健康良好形象 。蚁坊舆情监测系统对全网信息进行抓取和搜集，将信息分为正面、中性、负面 。通过对数据分析和整理可以了解企业产品动态、用户需求 ， 然后企业做出正确的解决办法 。
具体到不同的企业的网络舆情监测的流程可能不一样，但是大致都是三个部分：
1.制定危机预警方案 。针对各种类型的危机事件，制定比较详尽的判断标准和预警方案，以做到有所准备，一旦危机出现便有章可循、对症下药 。此步骤主要是确定好监测的目标网站和过滤关键词 。
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