巴纳德认为，组织是由人组成的，但真正组成为一个协作系统的组织的 ， 不是人，而是人的服务、动作、活动和影响，所以人们向协作系统提供服务的意愿是必不可少的 。（2）共同的目标：它是协作意愿的必然推论 。
巴纳德认为 ， 组织成员协作意愿的强弱在很大程度上取决于组织成员接受和理解组织目标的程度 ， 如果组织成员不了解协作的目的和结果 ， 就不可能诱导出协作意愿来；同时，一个目标如果不被组织成员接受，它自然也不会导致良好的协作活动 。所以 ， 对组织目标的接受几乎是和协作意愿同时发生的 。
（3）信息交流：指的是意愿、情报、建议、指示和命令等信息的传递 。在巴纳德看来，上述两个基本要素只有通过信息交流巴它们沟通起来，才能成为动态的过程；组织的共同目标即使存在，如果不通过信息交流使组织成员对此目标有所了解，则没有意义；而为了使组织成员有协作的意愿，能够合理地行动，也必须由良好的信息交流 。
所以，他指出，作为组织的基本要素，信息交流是不可缺少和无法取代的，组织的一切活动都以信息交流为基础 。
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5、理性组织最基本的要素【组织的基本要素包括,组织设计的基本要素包括哪四项】1、组织结构：组织结构是组织的基本框架，它描述了组织内部的人员、职能、权限、责任和沟通渠道的关系 。
2、策略：策略是组织在不同时期采取的具体行动，它决定了组织获得目标的方式 。
3、过程：过程是组织的活动，它描述了组织在完成目标的时候，如何实施和管理其任务 。
4、人力资源：人力资源是组织的重要资源，它包括组织内部的员工、管理者和顾客 。
5、技术：技术是组织实现其目标的重要因素，它包括计算机、网络和其他相关技术 。
6、信息：信息是组织决策和沟通的重要媒介，它可以帮助组织更好地掌握客户需求，更好地实施策略 。
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