家庭宽带的选择是比较多的，不同的家庭宽带会有不同的费用 。如果自己不清楚欠费的余额可以咨询一下宽带客服人员 。那么具体怎么查询宽带欠费余额呢？下面一起来看看吧！
1、拨打宽带客服电话 。
拨打该电话，让客服人员为你查到宽带欠费余额 。因为这个方法需要等待很长时间才能查到 。在此期间我们可以到营业厅查询欠费情况 。
2、客户自己到营业厅柜台查询 。
首先去营业厅，按照提示填写信息，并输入用户账号、密码 。最后按运营商营业厅客服电话号码、姓名查询号码 。如果不能输入号码信息，可以要求现场拨打客服电话进行补打 。补打完后系统会提示欠费余额，然后根据提示打印账单、欠费金额通知单 。一般也就几分钟，如果超过30分钟，可能需要等待一下，期间用户可以去营业厅柜台办理补打业务，可以打印出欠费金额通知单去补打 。
3、在中国移动营业厅，或者营业厅的网上营业厅 。
输入网址或者密码就可以了 。如图所示 。这个网址也是我们常见的网络运营商查询网址 。输入网址之后就可以查询自己宽带欠费余额了 。
4、在网上营业厅，打开自己的宽带，在网线下面的地方找到“欠费查询”的图标 。
提示：有可能是你之前已经使用过该宽带，所以会显示欠费记录，或者用户已经欠费了 。如果你的套餐使用了该宽带，就会显示该宽带的明细（手机端)/宽带套餐历史明细（网线)/宽带历史欠费明细（月初/月末),如果你在这几个地方都没显示，那说明你的宽带有问题了，需要尽快解决问题 。
5、在上面找到欠费金额，找到欠费明细就可以查询自己的欠费余额了 。
【宽带怎么查询欠费余额】
在查询宽带的时候，也是可以选择用自己的卡来进行查询，这样可以防止有欠费的情况 。但是这样也有不好的地方，那就是自己不知道欠费金额和欠费明细 。还有一种情况就是自己不知道欠费情况，这个时候最好联系一下宽带客服人员 。以上就是关于宽带欠费余额的方法，希望对大家有所帮助 。
