
移动合约套餐分为两种,一种是自由月合约,一种是合约 。自由月合约一般是每个月给你一个固定的月费 。自由日合约是你需要在每个月的固定日来进行解除合约(也可以是你任意一天,反正只要是在固定日内解除合约或不解除合约都是自由的) 。现在一般情况下自由日均都是2元/月 。
1、拨打移动客服电话,通过语音进行说明
【移动合约套餐解除方法】
现在的电信运营商对于手机号码变更的规定都是需要通过客服电话的方式进行办理的,但如果你的手机号码是未被更改过的,那么请拨打客服电话进行办理,这个时候你的手机号码就是你自己的手机号码了 。同时也可以拨打95598或拨打10086进行查询也是可以的,只要是手机号码是自由月的号码就是可以的 。但是在实际的办理过程中发现自己手机号码改变的比较大,那么请大家千万不要忘记在手机上进行变更 。因为如果手机号码出现变化的话,不能通过人工服务进行处理的话只能选择到营业厅办理解除,这也是大家在进行解除合约时需要注意的关键点之一 。
2、通过发送短信进行说明
这个方法适用于部分移动资费不优惠的用户,例如,在3 G套餐中的“中国移动短信中心”、“我的套餐”等相关网站上均可找到的套餐,或者是在手机中国移动官网下载到自己手机上的中国移动合约业务手机号或网上营业厅“套餐在线申请”服务 。选择要解除的合约业务,选择对应的“套餐在线申请”服务进行申请后,系统会自动生成短信进行通知(我需要在手机上下载中国移动短信中心进行“套餐在线申请”服务,并发送至您手机号或网上营业厅“套餐在线申请”服务中,您可根据需要填写套餐内容及相关信息) 。具体步骤如下:步骤1:用户手机打开中国移动官网进行查询:系统会自动生成短信提示用户进行办理变更,请确认是否修改套餐内容;步骤2:用户将短信通过中国移动号码发送至其手机号码即可接收到取消套餐通知,点击“取消”按钮进行变更(在收到取消提醒后可前往任意一个移动营业厅办理变更) 。
3、短信验证码发送
一般情况下,一般都是你自己去移动营业厅进行解除 。这个时候我们需要先将自己的短信验证码发送给移动公司,短信验证码如下:在手机上输入短信验证码或者登陆账户:然后就可以将该短信验证码发送给移动公司了 。这样,我们就可以进行解除合约了
4、等待营业厅窗口的办理
如果在营业厅办理的话,需要自己在手机营业厅现场办理 。在现场办理的时候需要携带本人身份证、合同、手机号和合同中的合同条款等 。营业厅工作人员会询问你是否需要办理解除合约业务,如果需要的话需要提供相关证件进行办理 。如果不需要的话,营业厅工作人员则会帮你办理解约登记 。最后选择自己喜欢的套餐就可以了 。
5、进入业务办理页面
如果没有办理成功,你也可以在手机业务办理页面选择你要解除的套餐,如果已经解除了,那就不需要再办理了 。选择后需要勾选“解除”按钮 。点击“确定”后便可以进入你要解除的套餐页面 。