领导,你给我的评价真实吗?( 二 )
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这里一般会存在两种情况 , 第一种情况可能是公司对该团队的奖励经费有限 , 领导为了平衡各个员工 , 不得不牺牲部分员工的利益 , 对于在家办公的员工 , 公司上级领导会经常看不到人 , 所以是最好的牺牲品 。 这种情况是需要员工能够分辨的 , 可以认为是一种“伪评价” , 切勿将这样的评价作为今后的改进方向 , 可以从自己发展的角度鞭策自己继续坚持下去 , 养成一个自驱的终身习惯 , 远比这样的牺牲更有价值 。
我有一位朋友 , 他也和我说了一件非常生气的事 , 这里可以看作是第二种情况 。 我朋友所在的公司也是官宣可以在家办公的 , 但最后领导认为他在家办公过多 , 说了一句 , 都像你这样 , 那公司开着还有什么意义?从这句话中 , 我的朋友彻底明白了 , 如果抱着80年代的思维 , 却要跟风设立在家办公政策 , 最后却在年终考评叽叽歪歪 , 这样只会失信于人 。
上述三个反例其实相对来说还是非常常见的 , 下面我就分别从领导和员工的维度来谈谈如何避免这一系列的问题 。
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领导:如何确保评价的客观性
【领导,你给我的评价真实吗?】作为领导 , 如果你对待员工的态度是以帮助他们成功为先 , 其次才是资源的话 , 那么 , 请务必确保你的评价是最为客观的 。 这种情况下 , 如果遇到反例3的情况 , 我相信大部分员工是能够理解的 , 但前提是需要你私下和这位员工说明背后的原因 , 而不是坚持表面上的原因 , 这样对于员工而言才是负责任的态度 , 反过来 , 员工也会更信任你 。
有了这样的态度 , 我相信任何方法都不是问题 , 而如果仅仅把员工作为资源的话 , 那么任何方法都会是问题 。 我的建议如下:
1.梳理好部门的目标
在与公司战略充分对齐的情况下 , 需要明晰自己部门的目标 。 对于每一个员工 , 都要分配好其对应工作 , 让每个人都能适得其所 , 同时 , 适当投放一些具有较高挑战性的“炸弹”任务 , 一方面能得到一个综合素质方面的整体评价 , 另一方面则能在压力下促发员工的潜力 , 从而能更为精准地进行引导和培养 。
2.设定好评价指标
针对同等工作的员工 , 可设置对应的评价指标 。 评价指标的基础维度是工作成果、工作能力、工作态度等 。 这里需要注意的是 , 务必增加一些额外的维度 , 可以是鼓励进步的维度 , 比如相对于上一考评节点的进步程度;也可以是鼓励创新的维度 , 比如在这个期间贡献了哪些金点子 , 并且对团队的整体发展有很大的助力 。
这里我做一下预告 , 未来我会发一些和OKR相关的文章 , 其中会包含我的一些思路 , 比如上面说到的创新鼓励 。 在具有良好OKR保障的前提下 , 再适当结合一些KPI可有效对员工进行充分的鼓励 。
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3.认真做好日常评价
有了完善的评价体系后 , 就需要严格的执行 , 在这一环节中 , 最容易出现反例1的不客观情况 。
好的做法是 , 一方面加大与各员工的日常协作 , 通过日常协作中的交流以及任务的共同处理 , 在过程中对员工有一个充分的了解 , 这种了解不仅仅是以评价为目的 , 更是未来帮助其发展的依据 , 根据其当前能力 , 有的放矢 , 进行针对性的引导和培养 。
另外 , 也可以结合部门的实际情况 , 设计一些重要但不紧急的任务 , 比如对于产品部门而言 , 友商调研的重要性是无论如何强调都不为过的 , 但一些公司往往从未正视过 , 这时可以考虑将这一工作交给员工 , 一开始提示一些基本方法 , 然后让这位员工自己摸爬滚打 , 在这个过程中 , 如果你细心观察 , 并且和他密集沟通的话 , 你会很容易了解他整体的能力和底层思维 , 这个比日常协作更有效 , 这样 , 你就能够更客观地对这位员工进行360度的评价 , 并帮助其不断改进 。
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