蒋月珍:财富和健康的平衡,我们一直都在讲 。很多客户都是成功人士,但很多人有赚钱的能力,却没保养自己的理念 。我们为了客户的健康,就想办法让她们将美容养生当作自己的生活方式 。所以我们每两个月会开一次沙龙会,每次的主题都不同,例如养生、妇科、色彩等方面,客人们也很愿意参加,对她们来说,沙龙会就像闺蜜的聚会,在一起讨论衣服呀、搭配的鞋子呀、头发的颜色呀 。现在我们的店发展也都靠顾客推着往前发展 。
您说自己的店是被客户推着往前走?
蒋月珍:是 。我的店现在我的客户都很有保养意识,几乎都不需要美容师预约,她们就会按时来,出差了也会提前告诉我 。把到美容院保养当成了自己生活的一部分 。有些顾客到大城市做了好的项目还会推荐给我,我去考察后再引进到当地 。客户依赖我们,我也很感谢她们 。
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