核心提示：全聚德采用电子烤炉制作烤鸭的行为引起了人们的质疑 。许多人认为烤鸭的味道和文化内涵因此打折了 ， 而全聚德认为简化了烤制程序 ， 实现了烤鸭的标准化和自动化 ， 而现代工艺不会对烤鸭的品质造成影响 。
文章插图
北京晨报12月24日报道木柴、炉火、悬挂的烤鸭 ， 这种传统印象可能将被颠覆 。近日 ， 全聚德集团总经理邢颖透露：全聚德要开始大力推广使用电子傻瓜烤炉来制作烤鸭 ， 但这种做法也招致了四面八方的质疑：传统工艺没了 ， 原汁原味丢了 ， 这还是北京烤鸭吗?
在“2007北京商业高峰论坛”上 ， 全聚德集团总经理邢颖透露 ， “就北京烤鸭而言 ， 我们集团十几年一直在探求如何实现工艺环节上的市场化 。我们也和德国合作 ， 研究了专门用于烤鸭的微电脑傻瓜烤炉 ， 把人工积累的经验 ， 通过电脑进行控制 。”邢颖表示 ， “现在在北京的部分企业 ， 特别是外埠企业 ， 要强行使用电脑烤炉 。电脑烤炉在保证质量的同时 ， 又简化了烤制程序 ， 实现了烤鸭的标准化和自动化 。”
实际上 ， 全聚德上市之后 ， 募集资金净额3.88亿元 ， 这部分资金的重要流向就是加快连锁企业发展 。全聚德集团预计要在2009年前开设门店达到100家 ， 其中只有三分之一为直营店 。而加快连锁 ， 标准化、自动化的问题必须解决 。
邢颖这番话刚落 ， 主持人潮东立即提出了这样的建议：“这些工艺化流程制作出的烤鸭在全聚德店里推广后 ， 能不能再弄一个精品包间 ， 我们还是推荐中国特色的中国味 。”发布会会场上也有不少人窃窃私语：“味道不正宗了 ， 顾客还认吗?”
一家著名的烤鸭集团负责人对此向采访人员表示 ， 他们所有的烤鸭师傅都要由集团内部的技术总监进行培训 ， 而且学徒时间至少要一年以上 ， 才能最终“出师” 。至于电炉烤鸭流水线能否保证工艺水准 ， 他们持观望态度 。
两点争议
电炉烤没有果木香味
另一家采用相同工艺在北京拥有连锁店的烤鸭店创始人向采访人员表示 ， 目前他们所有的烤鸭还采用人工来烤制 。“挂炉烤鸭全部使用木柴 ， 烤出来的鸭子有果木的香味 ， 但使用电炉就做不到这一点 。由于每只烤鸭的克重不同 ， 脂肪厚度不一样 ， 而且在炉子里的不同位置受热也不同 ， 人工烤制可以随时进行调整 ， 保证烤鸭的口味 。”
全聚德回应：为了保持电炉烤鸭与传统烤鸭的果木香味完全一致 ， 他们将特制的天然果汁提前喷涂在鸭胚上 ， 尝试解决这一问题 。“我们能保证电炉烤鸭也是原汁原味的 。”邢颖说 。
流水线生产文化内涵打折
电炉烤鸭遭到部分烤鸭店负责人的反对 ， 除了口味的原因 ， 更重要的是人工烤鸭的制作工艺和流程也是北京传统文化的一部分 。
上述创始人就明确表明：全聚德烤鸭的手工技艺经过百年传承 ， 是全聚德传统文化的一部分 ， 应该保留下来 ， 如果烤鸭全部都是工业化流水线进行生产 ， 显然其中蕴藏的文化内涵就会大打折扣 。
全聚德回应：找到了一个中和办法 ， “在北京的一些直营店 ， 不会全部都用电烤炉 ， 人工的烤制方法还会保留 。”
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