刘意白|较真儿客户：从业10年，我遇到的可爱客户
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从床上爬起来开始敲字 。
今天的客户 ， 我必须写下来 。
整整忙了一下午 ， 一直到晚上八点多 ， 接待了小雪母女俩和他们带的小狗
和小雪接触了半年多 ， 最开始的每次聊天 ， 她都会做PPT记录 ， 每个细节 ， 当面确认的东西 ， 都会记录到PPT里 ， 有图有文字 。 包括每次的调整修改 ， 小雪细致到什么程度 ， 每一双鞋子的高度 ， 衣服的长度 ， 行李箱尺寸 ， 大大小小的东西 ， 都量过尺寸 ， 完完全全量身定制 。
小雪做的记录我还特别喜欢和小雪交流沟通 ， 就像故意去按发疼的智齿 ， 获得疼痛中莫名的
同行都说 ， 这样的客户太难“伺候” 。
我却不以为然 。 全屋定制和你做其他事情本质上完全一样 ， 你自己把它当回事 ， 你自己去认真对待 ， 所有的人事物 ， 都会按你对待它的态度去对待 。
在其他案子上用心100% ， 在小雪的案子上会用120%的心 。
这就是态度 。
我喜欢和这样较真儿的客户打交道 ， 而且越来越喜欢 。
包括现在 ， 我对供应商的态度 ， 也是越来越严苛认真 ， 我相信这种严苛认真的态度 ， 会影响他们对待我们单子的态度 。
我不需要站在供应商的立场做任何考虑 ， 相反的 ， 供应商应该时刻站在我的立场为我考虑在前 。 供应商应该帮我解决问题 ， 而不是给我制造问题 。
同样的道理：我是时刻站在业主的立场 ， 为业主考虑 。 我是帮业主解决问题 ， 而不是制造问题 。
不管是做哪行哪业 ， 谁先悟透了这个道理 ， 谁先做得好 ， 谁才能先挣到这个钱 。
【刘意白|较真儿客户：从业10年，我遇到的可爱客户】
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