装修纠纷解决最快的方法 装修纠纷案例分析( 二 )


二是要明确材料信息 。尽可能在合同中或者以合同附件的形式明确约定好施工所用的材料,比如类别、型号、品牌、材质等,施工过程中需要的特殊施工工艺等等,避免施工过程中装修方以次充好、说一套做一套 。
三是要做限制增项的约定 。预算做出后,建议在合同中增加“实际施工过程中可能出现增项,增项以消费者书面确认为准,并以实际工程量结算”等类似字样,这样能有效避免施工过程中装修方随意增项的情况 。


装修纠纷解决最快的方法 装修纠纷案例分析

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三、心明眼亮——关注设计费用
典型案例
小杨和某装修公司签订了装修合同后,装修公司很快进场装修,但是装修过程中产生了一些不愉快,小杨就打算换家公司,于是就要求该公司的施工队伍中途退场 。但在和该装修公司交流的过程中,装修公司表示小杨除了应当结清已经施工的项目费用,还应当支付1万元的设计费用 。对此小杨表示很不认可,装修公司于是将小杨诉到了法院 。
小杨说当初装修公司并未约定设计费用,现在因为中途退场就要设计费明显没有依据 。
法官提示
设计合同和施工合同是不同的合同类型,实践中在家装领域,大部分装修公司是将设计和施工一并包揽在装饰装修合同中,
不会对设计费用和工程造价分开约定,消费者除支付装修款外无需另行支付设计费 。所以消费者在签订装饰装修合同中往往会忽略设计费问题,导致因装修款是否包含设计费而引起的纠纷也偶有发生 。
因此,为谨慎起见,消费者还是应当和装修公司就合同中约定的款项性质予以书面明确,例如是否承诺免费设计或者承诺装修款中包含设计费用 。此外,业主对于装饰有个性化设计要求的,建议与装修公司另行签订设计合同,避免因费用性质认定不清而引发纠纷 。

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四、留存证据——盯紧工程质量
典型案例
小刘与某装修公司签订了书面家装合同,由某公司装修其三居室,工程承包方式为包工、包部分材料,总价为16.8万元 。小刘在按照约定支付了部分工程款项13.5万元后,发现很多装修的细节存在严重质量问题,于是,小刘拒绝支付剩余工程款项,并要求装修公司赔偿修复费用5万元 。
后经法院组织鉴定,涉案房屋的门、
沙发、
马赛克墙等的确存在质量不合格的问题,装修公司称是因为很多施工内容按照小刘的要求做了减项,所以才导致某些项目不达标 。小刘对这种说法表示不认可,称从未签过任何书面变更工程项目的协议 。
法院经审理后认为,装修公司未能提交证据证明双方对工程减项达成过合意,
经鉴定机构对工程质量和修复费用作出鉴定、认定涉案房屋的装修工程质量不合格后,法院对小刘主张的工程修理费予以支持 。
法官提示
工程质量是装修工程的核心问题,在大部分家装纠纷案件中都或多或少涉及工程质量问题 。
【装修纠纷解决最快的方法 装修纠纷案例分析】如何认定装修存在质量问题、如何避免质量纠纷,这里需要注意以下几点:
一是要约定材料标准 。如果要求装修公司代买材料的,要尽量约定明确的产品或替代品 。
二是要约定工程验收标准 。很多合同仅仅约定工程验收办法而不约定验收标准,造成双方对验收标准认识不一 。

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