职场 职场碧池背地里造谣抢功陷害你,怎么漂亮的反击?
我曾接触过这样一个案例,在过往的咨询工作中,非常有代表性:小兰在单位也算个老人了,工作十余年,获得多项先进称号,不敢说前程似锦,但也混了个荣誉加身 。
可是,最近,小兰陷入一场恼人的“职场黑嘴风波”,让小兰痛苦不堪 。
所谓“黑嘴”,形容喜欢告状、爱说人坏话的职场人,这种人看起来道貌岸然,说起别人来有理有据,甚至上纲上线,实际上以偏概全,公报私仇,尤其爱用“对事不对人”、“为了工作好”等理由,掩盖其“黑人”的本质 。
小兰是业务岗主管,本身承担着较大的业绩压力,尤其是从去年疫情以来,她的工作受到巨大冲击,原本能轻松完成的任务额,现在是杯水车薪,距离目标值还差不少 。
值得欣慰的是,小兰在主管领导的帮助下,团队氛围还不错,大家都积极上进,有事说事,不计较方寸得失 。
正当小兰如火如荼的开展市场工作的时候,一个叫叹秋的家伙浮出了水面,不分黑白,一纸书信,将小兰告到了领导那里 。
小兰从未遇到此类人物,更对叹秋的做法难以理解,小兰自此陷入了深深的思考,夜不能寐,辗转反侧,将近2个月,始终无法走出“黑嘴”给她留下的心理阴影 。
职场人难免遭遇“告黑状”窘境,小兰的情况属于比较典型的,你是否遇到过职场“黑嘴”的攻击?如何应对才能“杀敌一万、不自损八千”?让我们来深入了解一下小兰的故事 。
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后端的虎,要吃了前端的狼
小兰的工作重点在市场端,工作特性要求她必须具备“敢想敢做、敢创新”的狼性 。
小兰联络的客户群体很大,约有几千人,每个人背后都是个大单位,她的业务辐射力基本能够覆盖10万人左右 。
她的任务是把好的产品推荐给精准的客户,但他们的产品是体验感较强的科创类,并非一次性交付,所以她的工作需要后端同事的配合 。
按理说,后端同事是负责执行阶段的,客户体验感很重要,既然小兰都把客户带进来了,后端同事就应该做好配合工作,没成想,后端同事竟然把小兰给告了!
小兰费了九牛二虎之力,好不容易拉了几个大客户进来,正和后端同事们商量怎么更好的春风化雨,润物无声的把蛋糕做大,小兰只是想着为了提高效率,让后端同事直接与客户的秘书对接,主要包括用餐、住宿、用车等细碎的事情,后端同事却用了“不敢越俎代庖”的隐喻,在工作群里@小兰 。
小兰在事发当时,没有觉得有任何问题,她尊重后端同事的选择和提醒,毕竟,对于产品的体验感,后端同事也许更清晰,然而,小兰没有意识到,在每个工作群里,都趴着一个叫叹秋的家伙,小兰以为她是“摆设”,毕竟,这么多细碎的事情,叹秋这个级别的人,也就是“查漏补缺”罢了 。
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万万没想到,这个“查漏补缺”的角色,还有一个在后面默默观察,伺机出动,甚至直接跳出来,在你后面给你当头一棒的功能,这个功能的发挥着实让小兰大跌眼镜 。
明明是互为补充,共同为客户提供更好的体验,谁知道,叹秋这个家伙只会站在自己的部门利益立场,为了维护所谓的“共同目标”,直接把小兰的“不作为”和“放大权”一纸书信状告给小兰的直接上司 。
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